grimm Опубликовано August 9, 2008 Жалоба Share Опубликовано August 9, 2008 Ни для кого не секрет, что на форуме присутствуют люди из московских (и не только) автосалонов. Это чертовски приятно и лично мне реально помогло при покупке Мини. Однажды пришлось обратиться в сервис: http://www.minipeople.ru/f/index.php?s=&am...ost&p=69730 Я сильно пожалел, что у нас на форуме нет никого, кто связан с официальным сервисом, а люди из автосалонов никак не прокомментировали историю и не дали советов… Т.к. вопрос обслуживания меня волнует не меньше покупки автомобиля (надеюсь не меня одного), предлагаю эту тему посветить «своим людям» в сервисе. Есть ли у вас положительный опыт ремонта Мини у официалов? Если да, то прошу огласить имена сотрудников, чтобы все знали, с кем можно иметь дело! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Superstar Опубликовано August 11, 2008 Жалоба Share Опубликовано August 11, 2008 по-моему, отличная идея! давайте делиться опытом! хотя бы будешь знать, к кому обращаться, если в сервис приходится ехать (к сожалению, пока есть имена, связанные только с негативным опытом). Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
KeiSy Опубликовано August 11, 2008 Жалоба Share Опубликовано August 11, 2008 отличная идея Автодом, Зорге 17 - Анатолий Панасуткин (мастер-приемщик), очень граммотный мастер, всегда расскажет, подскажет, объяснит, что лучше сделать с наибольшей экономией для вас. У него обслуживается много моих друзей БМВ-шников и я хожу с удовольствием только к нему! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
grimm Опубликовано August 11, 2008 Автор Жалоба Share Опубликовано August 11, 2008 Уффф, как хорошо, что тема "пошла"!!! 1. Анатолий Панасуткин (мастер-приемщик) Автодом, Зорге 17 Кто следующий? Из Борисхофа никого нет? Ато у меня там скидка Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
MaxKor Опубликовано August 12, 2008 Жалоба Share Опубликовано August 12, 2008 Т.к. вопрос обслуживания меня волнует не меньше покупки автомобиля (надеюсь не меня одного), предлагаю эту тему посветить «своим людям» в сервисе. Есть ли у вас положительный опыт ремонта Мини у официалов? Если да, то прошу огласить имена сотрудников, чтобы все знали, с кем можно иметь дело! Я полностью присоединяюсь к данной важной теме, т.к. у меня тоже есть опыт обслуживания MINI в официальном сервисе B) Опыт, к счастью, положительный, т.к. есть мастер, к которому я обращаюсь по всем вопросам (и не только о моем личном автомобиле) и нахожу поддержку, понимание и, что главное, выход из ситуации Зовут этого человека - Евгений Васильев. С понедельника 18 августа он будет работать в нашем новом сервисном центре на Горьковском шоссе (перед Балашихой): http://www.bmw-borishof.ru/insights/contacts/balashiha.wbp Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Andra Опубликовано August 20, 2008 Жалоба Share Опубликовано August 20, 2008 Авто-авангард оч хорошие мастера-приемщики - Королёв Сергей и Ерошенков Александр...сдавал машину и тому и другому... В Автодоме мне понравилась работа Люлко Дима (по-моему) и Соколов Сергей....оч грамотные парни Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
grimm Опубликовано August 24, 2008 Автор Жалоба Share Опубликовано August 24, 2008 Я полностью присоединяюсь к данной важной теме, т.к. у меня тоже есть опыт обслуживания MINI в официальном сервисе B) Опыт, к счастью, положительный, т.к. есть мастер, к которому я обращаюсь по всем вопросам (и не только о моем личном автомобиле) и нахожу поддержку, понимание и, что главное, выход из ситуации Зовут этого человека - Евгений Васильев. С понедельника 18 августа он будет работать в нашем новом сервисном центре на Горьковском шоссе (перед Балашихой): http://www.bmw-borishof.ru/insights/contacts/balashiha.wbp Завтра на 8:20 туда записался. На Ярославке записывают аж на 23 сентября! Общался с Сергеем, вроде нормальный мастер! Даже по телефону машину начал чинить, но потом сказал, что так нельзя, надо приехать на сервис! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
MaxKor Опубликовано August 25, 2008 Жалоба Share Опубликовано August 25, 2008 Авто-авангардоч хорошие мастера-приемщики - Королёв Сергей и Ерошенков Александр...сдавал машину и тому и другому... В Автодоме мне понравилась работа Люлко Дима (по-моему) и Соколов Сергей....оч грамотные парни Ерошенков Александр - очень хороший мастер. До перехода в Авто-Авангард работал в нашем сервисе на Ярославском шоссе. Хорошо знает MINI. Рекомендую B) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Schnizel' Опубликовано August 25, 2008 Жалоба Share Опубликовано August 25, 2008 В Автодоме мне понравилась работа Люлко Дима (по-моему) Вы поиском по форуму фамилию Люлько посмотрите. Желание может и пропасть. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
grimm Опубликовано August 25, 2008 Автор Жалоба Share Опубликовано August 25, 2008 Завтра на 8:20 туда записался. На Ярославке записывают аж на 23 сентября! Общался с Сергеем, вроде нормальный мастер! Даже по телефону машину начал чинить, но потом сказал, что так нельзя, надо приехать на сервис! Ну съездил... блин, похоже у меня слишком большие запросы к обслуживанию, да и к mini Никого рекомендовать не буду! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Arfeo Опубликовано September 5, 2008 Жалоба Share Опубликовано September 5, 2008 Я полностью присоединяюсь к данной важной теме, т.к. у меня тоже есть опыт обслуживания MINI в официальном сервисе B) Опыт, к счастью, положительный, т.к. есть мастер, к которому я обращаюсь по всем вопросам (и не только о моем личном автомобиле) и нахожу поддержку, понимание и, что главное, выход из ситуации Зовут этого человека - Евгений Васильев. С понедельника 18 августа он будет работать в нашем новом сервисном центре на Горьковском шоссе (перед Балашихой): http://www.bmw-borishof.ru/insights/contacts/balashiha.wbp Да, Евгений Васильев хороший парень, вежливый и сговорчивый на гарантийные работы. НО. Он не достаточно пунктуален и любит пропадать на несколько часов в сервисной зоне. Вчера мне пришлось узнать о том, что его час — это на самом деле 3 часа. И разницу в 2 часа я ожидал в совершенном неведении, что к чему, ибо Евгений даже не вышел ко мне из сервисной зоны. В общем, вот как-то так. Извиняюсь за мелкий негативчик. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
coolcat Опубликовано September 5, 2008 Жалоба Share Опубликовано September 5, 2008 Я полностью присоединяюсь к данной важной теме, т.к. у меня тоже есть опыт обслуживания MINI в официальном сервисе B) Опыт, к счастью, положительный, т.к. есть мастер, к которому я обращаюсь по всем вопросам (и не только о моем личном автомобиле) и нахожу поддержку, понимание и, что главное, выход из ситуации Зовут этого человека - Евгений Васильев. С понедельника 18 августа он будет работать в нашем новом сервисном центре на Горьковском шоссе (перед Балашихой): http://www.bmw-borishof.ru/insights/contacts/balashiha.wbp ооо! Балашиха ^_^ Мой авто принимал Алексей Бохуленко. С сервисом никаких проблем не было. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
MaxKor Опубликовано September 5, 2008 Жалоба Share Опубликовано September 5, 2008 Поздравляю. У меня такая же ситуация с бампером, только с задним. Ярославка маст дай.Впрочем, не будем флудить. =) Дело совсем не в Ярославке, а в кузовном сервисе Надеюсь, скоро все более-менее наладится 2 Arfeo.Mini: Тебя вчера оперативно приняли, как и договаривались? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
coolcat Опубликовано September 8, 2008 Жалоба Share Опубликовано September 8, 2008 Дело совсем не в Ярославке, а в кузовном сервисе Надеюсь, скоро все более-менее наладится 2 Arfeo.Mini: Тебя вчера оперативно приняли, как и договаривались? Макс, я конечно понимаю, вопрос не к тебе, но согласись странно, что кузовной цех на ярославке живет своей, отдельной от БХ сервиса, жизнью ... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Schnizel' Опубликовано September 8, 2008 Жалоба Share Опубликовано September 8, 2008 Надеюсь, скоро все более-менее наладится Надеемся вместе уже почти 2 года :P Побывал вчера в БХ в Балашихе - очень даже уютненько, встретил "своих" людей в продаже запчастей - хорошо Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Schnizel' Опубликовано September 8, 2008 Жалоба Share Опубликовано September 8, 2008 а они тебе совершенно случайно проушину буксировочную от R53 не предлагали занедорога? :lol: :D :lol: а то моя ушла куда-то ... видимо понравилось ей в балашихе ... Как-то нет...Ты позвони, уточни, бывает отдают. Единственное, я кассу минут 15 искал Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Arfeo Опубликовано September 8, 2008 Жалоба Share Опубликовано September 8, 2008 у меня пришло время проходить первое тех обслуживание - подскажите, пожалуйста, где, у кого лучше и дешевле это сделать - поделитесь пожалуйста опытом. НЕ рекомендую делать ТО на Ярославке. Попробуйте БХ в Балашихе. Там сейчас хоть с очередями проблем нет... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Zacken Опубликовано September 8, 2008 Жалоба Share Опубликовано September 8, 2008 у меня есть проблемка с электроникой на 0,01 нормочаса... на Ярославке предложили записаться(внимание) НА ОКТЯБРЬ!!!!!!!!!!!!!!!!! сегодня позвонил в Балашиху.запись на завтра.... вот так вот..... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
MaxKor Опубликовано September 8, 2008 Жалоба Share Опубликовано September 8, 2008 у меня есть проблемка с электроникой на 0,01 нормочаса...на Ярославке предложили записаться(внимание) НА ОКТЯБРЬ!!!!!!!!!!!!!!!!! сегодня позвонил в Балашиху.запись на завтра.... вот так вот..... Я же говорил, что все потихоньку будет налаживаться Вот Балашиха теперь начинает работать B) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Arfeo Опубликовано September 8, 2008 Жалоба Share Опубликовано September 8, 2008 у меня есть проблемка с электроникой на 0,01 нормочаса...на Ярославке предложили записаться(внимание) НА ОКТЯБРЬ!!!!!!!!!!!!!!!!! сегодня позвонил в Балашиху.запись на завтра.... вот так вот..... Хех, Лёнь, да ты щаслифчик! Мне предлагали на НОЯБРЬ!!! P.S.: А в Балашихе ещё и скидка на все работы сейчас 20%. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Zacken Опубликовано September 8, 2008 Жалоба Share Опубликовано September 8, 2008 Товарищщи!!! (стучу вилкой по графину) сам грешен,каюсь.но: не забывайте,что тема создавалась вот под каким девизом: "Я сильно пожалел, что у нас на форуме нет никого, кто связан с официальным сервисом, Т.к. вопрос обслуживания меня волнует не меньше покупки автомобиля (надеюсь не меня одного), предлагаю эту тему посветить «своим людям» в сервисе. Есть ли у вас положительный опыт ремонта Мини у официалов? Если да, то прошу огласить имена сотрудников, чтобы все знали, с кем можно иметь дело!" а по сему предлагаю вернуться в нужное русло... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
sana88 Опубликовано September 8, 2008 Жалоба Share Опубликовано September 8, 2008 Вот прямо подписываюсь под каждым словом..Сначала начала глючить электроника на СЛЕДУЮЩИЙ день после того, как в БХ меняла колодки.. Мастера сказали "совпадение".. Я, конечно, посмеялась для вида, что типа прикол такой, но потом все-таки заставила наладить. Потом, когда тупила машина "мастера" не смогли определить то, что просто надо поменять фильтр.. Это мне уже потом в АД сделали.. Еще, вентилятор ГУРа и какая-то его то ли помпа, то ли шланг, потекли после опять же ремонта в БХ.. Уже не стала туда ехать, и спокойно починила в АД. А еще, например, при записи на 10 утра у вас могут взять машину, и сказать, что отдадут вечером, а вечером сказать "ну че вы звоните, у вас же на вечер запись, мы ей еще не занимались, завтра звоните".. Ну, типа, не хотелось днем машиной заниматься, че бы не соврать клиенту прямо в лицо про то, когда у него запись.. И т.п. тупое вранье про ВСЕ. Так что, думайте сами, решайте сами……. Я правильно понимаю,что по гарантии могу обратиться к любому из официалов,а не только к тем у кого была приобретена машина и не получу отказа? А то мне коллега с работы рекомендует очень хорошего мастера по мини из АД,имени правда не знаю. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Schnizel' Опубликовано September 8, 2008 Жалоба Share Опубликовано September 8, 2008 Я правильно понимаю,что по гарантии могу обратиться к любому из официалов,а не только к тем у кого была приобретена машина и не получу отказа?А то мне коллега с работы рекомендует очень хорошего мастера по мини из АД,имени правда не знаю. Да, все так. Имя мастера в студию, пож-та. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
sana88 Опубликовано September 9, 2008 Жалоба Share Опубликовано September 9, 2008 Да, все так. Имя мастера в студию, пож-та. Как узнаю,съезжу и продиагностирую-с удовольствием напишу! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Mini-Ya Опубликовано September 19, 2008 Жалоба Share Опубликовано September 19, 2008 Итак, возвращая диалоги в исходную тему.... В АД на Зорге могу посоветовать мастера -приемщика с фамилией Панасюткин(по-моему Анатолий). Постоянные клиенты данного АД исключительно позитивно о нем отзываются(и мини, и бмв). Больше контактов с официалами, к сожалению,нет,но чем богаты..... :3w6: Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.