Жалуюсь на Борис-Хоф

[BMW]

спасибо, мне уже не надо

я это написал, не ради того, чтобы мне выдали "забытый" сертификат

я показал на работу всего Борисхоф Мини. Фигня то какая, всего лишь забыли о своих обещаниях.

Фамилию менеджера и свою щас скину в л.с. Надеюсь виновных "покарают"

насчет сертификатов, мне было обещано максимум месяц.

Да и странно было бы озвучивать "подарок", который ты получишь через пол года

[Mini-Den]

Сертификаты мы получили только в начале месяца(сроки их передачи со стороны пердстваительсвта зависят не от нас и точно сориентировать клиентов по срокам пока нет возмжности,кроме как озвучить сроки в течении двух месяцев ) и не всем клиентам еще успели передать.

Возможно это и можно будет назвать по другому,когда выяснется о ком идет речь и кто менджер (часть менеджеров в связи с ремонтом Олимпийского находятся в отпуске)

Стандартная отмазка!

[Arfeo]

Да, БорисХоф уже не торт... Помню, с БХ можно было работать только когда МаксКор был там, потом уже всё, плачевненько так стало. Ну, лично для меня.

[BMW]

спасибо, мне уже не надо

я это написал, не ради того, чтобы мне выдали "забытый" сертификат

я показал на работу всего Борисхоф Мини. Фигня то какая, всего лишь забыли о своих обещаниях.

Фамилию менеджера и свою щас скину в л.с. Надеюсь виновных "покарают"

насчет сертификатов, мне было обещано максимум месяц.

Да и странно было бы озвучивать "подарок", который ты получишь через пол года

Вот умора, вчера звонит мне мой менеджер (вернее совсем он не мой, а тот менеджер что продавал мне машину) и без стеснения говорит, что "наконец-то пришли сертификаты" и он с удовльствием доедет до моего офиса и собственноручно передаст сей ценнейший подарок лично мне в руки :clap:

видимо реакция сверху дошла

гордо отказался от данной подачки

[vantozzz]

Вот умора, вчера звонит мне мой менеджер (вернее совсем он не мой, а тот менеджер что продавал мне машину) и без стеснения говорит, что "наконец-то пришли сертификаты" и он с удовльствием доедет до моего офиса и собственноручно передаст сей ценнейший подарок лично мне в руки :clap:

видимо реакция сверху дошла

гордо отказался от данной подачки

дал 5 рублей и не поехал))))

[pandarossa]

дал 5 рублей и не поехал))))

Обманул таксиста?)

[vantozzz]

Обманул таксиста? )

Типа того)))Всех обманул))

Ну они этот сертификат передадут другому человеку. В итоге и без сертификата и вроде его уже привезли)

[RomaUZ]

Вот кстати, очень показательно. Очень. Поговорка "Если пятый муж бьет по роже, то не в муже дело, а в роже" тут тоже более чем уместна.

Вот обьясните мне, плз, зачем было выпрашивать скидки и подарки, если по итогу от них вы все равно отказываетесь? Нет, нет, конечно же не для возвышения ЧСД, не для унижения очередного дилера, ну и разумеется, ни вкоем случае не для понтов перед коллегами с бмв-клаба аля "прикиньте я этих лохов на таааакую скидку развел, покупая миник жене".

Собственно о чем речь то. Меня в принципе веселит политика выбивания скидок у дилера. Ибо когда дело касается подхода к клиенту, то мы, видите ли - покупатели <здесь можете вставить матерное слово> премиум марки (на которой полМосквы почему-то ездит), к нам нужно как-то по особенному относиться, бегать вокруг нас, обо всем предупреждать. А как дело доходит до "платить", так вся ваша премиумность растворяется в трусах CK с распродажи (потому что за полную стоимость кишка тонка купить), кошелек превращается в кредитку, а важный вид в стоны на коленях о так необходимой исключительно высокой скидкой. И даже в случае, когда денег куры не клюют скидка все равно должна быть максимальной - ведь если она меньше на полпроцента той, что дали на прошлой неделе твоему другу сереже, который покупал 12-ю Х5M своей пятиюродной бабушке, то ты лошара, неудачник и слабак. А уроды, твари и бессовестные вымогатели денег - это конечно же все без исключения сотрудники дилера. Они то и творят в этом мире все зло, все царапины от них, все поломки от них, вообще если что-то не так с машиной - виноваты они. Вам это никакую пословицу не напоминает?

Лекция не к тому, чтобы жизни тут всех научить, а к тому что можно про каждого дилера тут в равной степени расписать ту кучу "косяков", что они натворили. Не без помощи, клиентов, как говорится. А потом всем вместе рыться в 10-ти кучах дерьма, выискивая наименее вонючую. Хорошая перспектива, че.

Отредактировал February 21, 2013 RomaUZ

[BMW]

эвоно как

видимо предыдущий оратор работает на дилера

что ж, отвечу.

я мог себе позволить и купер С купить и без скидок.

а вот сколько я готов за каждый конкретный автомобиль заплатить, это другое дело. и уж извините, минипиплы, этот автомобиль не на вершине автомобилестроения и если выкинуть из него "историю марки" и "хорошую управляемость" - то ваще не лучше корейских машинок станет. я для себя поставил ценовую планку для этой машины и опускал цену до этой планки.

а то что дилер не выполняет свои же обещания пока его не пнёшь в голову, тут уж ноукоментс

я эту историю написал на форум не ради вшивого сертификата, который я могу и за бабло купить, если понадобится.

[vantozzz]

Короче, ты что-то утомил со своим баблом)))

мог бы, хотел бы. Много 'бы' и трендежа.

[RomaUZ]

этот автомобиль не на вершине автомобилестроения и если выкинуть из него "историю марки" и "хорошую управляемость"

:biggrin:

А если из БМВ выкинуть историю марки (так как управляемости уже давно никакой нет), то они вообще как дэу ланос стоить должны =) зашибенная логика, че ))

А работаю я на дилера, да, другого комментария от человека с такой "логикой" я и не ожидал =)

[Arfeo]

Не соглашусь с Ромой вот в чём: есть ОД, работа которых строится исключительно на разводе клиентов. И в таких случаях макать их в кучу дерьма просто необходимо. Что я и другие нормальные люди, столкнувшиеся с разводом/попыткой развода, и делаем. На других форумах других марок, правда. Пока. (?)

[VVV]

"историю марки"

уж простите, но не люблю я BMW ))

немного АВТОМОБИЛЬНОЙ истории марки:

"В 1928 году BMW приобретает автомобильный завод в Айзенахе (Тюрингия), и с ним лицензию на производство небольшого автомобиля под названиемDixi. Компания заключает лицензионное соглашение на постройку радиальных двигателей с американским производителем авиамоторов Pratt & Whitney."

"В1955 году итальянский изготовитель «Изетты» решил продать лицензию на её производство, чтобы перейти к выпуску более престижных спортивных машин. Компания BMW решает приобрести права на производство этого автомобиля."

источник - Wikipediа

я ни разу не хочу сказать что нет позитива: взять хотя бы выпуск MINI - они так торопились, что при выпуске любимого R53 не успели принципиально ничего своего интегрировать )

[VVV]

Не соглашусь с Ромой вот в чём: есть ОД, работа которых строится исключительно на разводе клиентов. И в таких случаях макать их в кучу дерьма просто необходимо. Что я и другие нормальные люди, столкнувшиеся с разводом/попыткой развода, и делаем. На других форумах других марок, правда. Пока. (?)

я бы разделил работу ОД на принципиальные моменты: продажа и сервис, новые и б/у

следовательно есть 4 варианта, но речь о банальном - продаже новой машины

ИМХО в данной ситуации ОД применяет абсолютно адекватную политику, а вот мы (покупатели) начинаем ходить между представителями и отжимать (простите за слово) скидку и коврики

p.s. кого-то, кто ездит на MINI сильно волнует цена например на сахар? я лично ее не знаю

[RomaUZ]

Я уже писал (в других темах и не раз), что адекватность работы дилеров (даже скотных) превышает адекватность самих клиентов. Так что критерий "нормальности" я бы в независимой оценке отдал бы именно дилеру, а не клиенту. Хотя я никогда не работал на стороне дилера, а общался с ними только как клиент, журналист и просто "деловой партнер" - во всех случаях адекватность дилера в той или иной степени зависит от адекватности конкретного подхода.

Да, я кладу руку на лицо, когда узнаю очередные тонкости из системы работы наших дилеров, но когда к этому дилеру приходит клиент я кладу две руки, ибо просто невыносимо иногда слушать тот неадекватный бред, что несут с наездом люди, пришедшие просто купить автомобиль. А людям из отдела продаж (абсолютно адекватным, терпеливым и спокойным) приходится все это говно в себе перемалывать.

Ну и в третьих. Менталитет русского человека таков, что если тебя подрезали - надо выйти и дать в рожу. Если тебя случайно толкнули в автобусе - дать в рожу. Не пропустили вперед твою девушку - дать в рожу. Дилер скотина - наделать кучу абсолютно бесполезных, грязных, вонючих и подлых дел. От них никому не станет ни лучше, ни хуже. И вместо того, чтобы рассеивать свою энергию на боксерском ринге, гоночной трассе, в постели в конце концов - нет, нужно обязательно наделать что-то там, где это никому кроме него самого не нужно. Ну тут, как говорится, без комментариев.

[OverPrint]

гордо отказался от данной подачки

а взять да подарить кому-нибудь?

[BMW]

ей Богу, какие вы смешные, мои оппоненты

я в ваш адрес ничего плохого не сказал, между прочим.

я без преувеличений и вранья описал ситуацию. дилер обещал подарок, потом выясняется что подарок будет через месяц. проходит 3 месяца - подарка нет. Что я должен был написать? Офигенный дилер? Извините меня, мне даже скидку 40 тыщ дали?

Могу еще один фактик подбросить........

Когда покупал машину, прошерстил данный форум. Так воооот...Еще один "счастливый" покупатель, создал тему, что у всех клабмэнов "спецсерии" проблемы с музыкой. А именно, если выкрутить музыку на максимум - то колонки начинают "бухать" так, что пипец.

Мой дилер, в лице менеджера, даже не моргнул глазом и соврал, что на их то машинах такой проблему точно нет! Продемонстрировал мне даже. Ну ок, значит все хорошо.

Купил я машину, через несколько дней начал разбираться в настройках, оказывается все настройки умышленно были сдвинуты на самый низ. Увеличил я до половины "низы" и басы" - "буханья" нет. Увеличил больше половины - и вот те на Такое ощущение, что колонки рвуться.

Почему, инетересно, у не любимой некоторыми местными, моей БМВ - музыку можно слушать так, что за 3 квартала слышно и колонки от этого не рвутся?

[fedmil]

вай мэ

патамушта калонки в мини аццтой по опредэлению 100 тыщ раз писали

в дэу нэксия и то лучше

так што либо менять музыку, либо менять машину

или купить кабрик) там на звук пофиг. Все равно ничо не слышно)

Отредактировал February 25, 2013 fedmil

[mikebush]

вай мэ

патамушта калонки в мини аццтой по опредэлению 100 тыщ раз писали

в дэу нэксия и то лучше

так што либо менять музыку, либо менять машину

или купить кабрик) там на звук пофиг. Все равно ничо не слышно)

в кантрике кстати заметно лучше со звуком, чем в хэтче

[pandarossa]

а мне нравится звук в моем малыше. Может, я не слишком притязательна и не жду от малыша невозможного?

[Arfeo]

а мне нравится звук в моем малыше. Может, я не слишком притязательна и не жду от малыша невозможного?

Именно! Я вообще на половину громкости слушаю BFM в машине. Для "прокачать" у меня есть Hi-End стерео дома в кабинете со звукоизоляцией.

[OverPrint]

вай мэ

патамушта калонки в мини аццтой по опредэлению 100 тыщ раз писали

так што либо менять музыку, либо менять машину

в соответствующей ветке писал, что не надо путать

она может по звуку быть хуже (как объективно, так и субъективно) чем в нексии, но это "хуже" не должно быть производственным браком

[fedmil]

если вывернуть колонки на макс трибл и бас, да даже и не на макс, а например на значение 5

а дальше вдарить рок в этой дыре, то задние блины хлопают и разрываются, что это - производственный брак или гавно-колонки?

[babydevilgirl]

Добрый вечер, минипиплы!

Не могу похвастаться вхождением в Ваши дружные ряды, но проблемы уже начались. Ситуация дурацкая до безобразия, и честно говоря я как человек доселе с таким не встречавшимся немножко в шоке от БХ. Итак, по порядку...

О замене машины задумываюсь давно, и вот наконец решилась, честно измучила менеджера на Олимпийском проспекте, он мне рассказал все и даже больше, мы расстались весьма довольные друг другом, и он пообещал сбросить на почту подготовленную комплектацию, итоговый прайс и фото авто из конфигуратора. Получаю я значит свои заветные бумажки и (не думайте что блондинка) не сразу въезжаю во все эти мудреные спец-мини-названия, ну в общем опуская подробности выясняется что цены за доп. опции мне как бы не совсем по прайсу посчитали. Позвонила в другой автосалон, милая девушка которой я перекинула "свою" комплектацию выдает мне цену почти на 100 тысяч меньше (это тупо по прайсу, без учета скидок или чего-то похожего). На мое "вы уверены? Пересчитайте еще разок, может забыли что-то добавить" девушка занервничала, мол а что вас смущает, пришлось объяснять ситуацию, ответ ее был "Я слышала о таком, такова ценовая политика данного автосалона".

Честно говоря первый раз с таким сталкиваюсь, может у кого-то были похожие проблемы с БХ?

[Arfeo]

Первый раз такое слышу. У всех ОД цены обязаны быть одинаковыми на каталог.