-
Публикаций
2 723 -
Зарегистрирован
-
Посещение
-
Days Won
21
Тип контента
Профили
Форумы
Календарь
Articles
Весь контент maverick
-
Комплект штатных колес, проехали тыщ. 5, без порезов, грыж и т.д. Лежат только место занимают в хранилище тыщ 10, за все
-
доставка будет не дешевая, может получится дороже самой растяжки взял тут на днях в BMWCats родную JCW растяжку 215 евро стала
-
он сказал что еще раз напишет запрос своим партнерам вообще то они меня доведут - будут менять суппорт, поскольку я не знаю пострадал он или нет, а если я не поленюсь отдать машину в экспертизу........... даже продолжать не хочу
-
я балдею от без толковости некоторых менеджеров, замотался я как то в последние дни, и написание письма в BMW Group отложилось, при моем добром характере могло и не на писаться вообще. Но ведь найдутся "специалисты" не дадут забыть, подольют маслица в огонь Сегодня звонок, клиентская поддержка BMW, молодой человек попытался меня убедить что Автодом МОЛОДЦЫ, они при не ГАРАНТИЙНОМ случае сделали мне все бесплатно :censored: (по закону вообще то за такую работу деньги возвращаются на раз, кому же хочется судебного разбирательства за 50$, вот и сделали бесплатно). Вот зачем было звонить? Типа я дурак, но только об этом не догадываюсь?
-
пипец, нет слов :=: колпачки которые у меня снимают, вообще ничего
-
у меня не было никакой прокладки
-
Сергей Фокин, кажись. по закону не положена подменная машина :D Отдельное спасибо Игорю Моргунову, ускорил процесс возвращения миника. Жалоба написана, посмотрю на реакцию, и потопаю в суд. А еще накатаю письмо в BMW Group, хамство представительства BMW Rusland, не то что бы покоробило, взбесило <_<
-
забрал сегодня свой миник, мин 15 (пока я катал жалобу) пытались найти ключи от машины, в итоге как будто все пучком, все довольны все смеются - мне просто отдали машину
-
тебе и 13-й катит :D
-
позвонили обрадовали, машина практически готова, на мойке, можно приезжать забирать сразу же после них отзвонились из BMW Rusland - типа, Ваша душенька спокойна?
-
В очередной раз о выборе резины в замену runlflat
topic ответил maverick в теме Ходовая, шины, диски
кидание в колее никакой резиной не уберешь, это подвеска а вот при агрессивном стиле езды сложно подобрать комфортную резину, она мягкая и при агрессивной езде может подвести из мягких - Yokohama Parada, Toyo Proxes T1R -
убил бы на а вообще не смешно ни фига, все решение проблемы Автодомом свелось к тому что они мне заказывают эти пальцы в ExistЕ аж за 13$ за штуку со сроком поставки 11 дней чисто по приколу позвонил в BMW Russland - как обычно заспанный оператор спросил у меня вин код авто, и предложил перезвонить или подождать на линии (выбрал второе, и так 2 дня ждал) через 10 мин слушания музыки, мне удивленно сообщили что а их йемайл никто не ответил (типа вот видите на нас тоже забивают), и они сейчас же напишут еще один йемейл - цирк. З.Ы. картинка из жизни Автодома - в день когда менял колодки и масло, забрел в отдел запчастей купить колпачки для ниппелей, пока девушка выписывала мне счет подслушал разговор мастера смены и кладовщика - суть разговора проста, ушел и не вернулся стартер, и что теперь делать кого будем наказывать. Меня никто в жизни теперь не разубедит что у в Автодоме бардак, если у руководителей среднего звена не хватает мозгов обсуждать такие вопросы в более приватной обстановке, тем более в присутствии клиентов сервиса.
-
а толку то, с нашими олухами мы еще долго будем в рулетку играть - попадешь в пробку не попадешь 3Gмобильную связь никак в мск не наладят, тут телефонов уже на 5G наделали, а мы как в "каменном" веке
-
ага, и решил нажиться на бедном автодоме :lol:
-
представительству по ходу вообще по фигу все, они еще удивляются - и чего он к нам звонит то -_-
-
ремонт как раз не гарантийный, это ремонт по вине дилера вообще то
-
нет эти вообще удивились чего это я к ним позвонил, и они то тут при чем. по утру позвонила милая девушка Таня, и ничем не обрадовала, типо такого понятия как подменные машины у них нету вообще, но они просят тайм аут до вечера для решения моей проблемы. но общий смысл звонка сводился к трем словам - ПНХ, особо никто не извиняется и не особо парится что случилось что то серьезное. ну подумаешь выпали пальцы, ну фигня какая, ничего страшного ведь не случилось, все живы и здоровы (это больше заслуга того пучка белых волос который у меня растет в одном месте) вот и париться особо не чего. разговоры - типа мы бы могли побыстрее это все получить по неофициальным каналам, но если Вы хотите подменную машину, то это руководство надо в известность ставить, а это месяц срока по официальным каналам. это наверно потому что я не кричу не порчу нервы себе и всем окружающим, очень большая ошибка, я вообще в таких ситуациях не кричу, толку то - у нас законы написаны так что потребитель, при определенном желании и настойчивости может получить с таких деятелей намного больше чем они того ожидают.
-
По ходу пора звонить своему юристу, и писать письменную претензию.
-
я в тихом а.%№.;е, позвонил мастер, "обрадовал" - направляющих пальцев нет, заказывать надо в Германии, срок месяц :o ну если у вас есть возможность заказать это с более коротким сроком.............. и что пиля теперь? ни тебе извините, ни тебе нифига Мы посмотрели видео запись, там видно что мастер забивает что то в суппорт. мне как будто легче от того что они там увидели, я месяц без машины что предлагаете делать? ну не знаю, если подменный авто, то Вам надо позвонить в клиентскую поддержку нет слов, вообще никаких девушка в клиентской пообещала завтра с утра набрать
-
прислали эвакуатор, загрузил миньку и отправил в сервис, пусть разбираются
-
на предложение ПРИЕХАТЬ к ним, спросил - я кто мне даст гарантию что я вообще к ним доеду колодки ни чем не закреплены
-
ну типа выходной, все вопросы с дилером придется перенести на завтра
-
Сегодня успел поздравить лично, но еще здесь тоже. Здоровья, удачи, ну и всяких разностей побольше :party: :party:
-
ящерица? :o я точно что то пропустил :D