fox

Ну что тебе сказать про Сахалин? ... (с) В стране кризис, с бумагой напряжёнка еще с 70 годов, и моими претензиями уже, вероятно, обклеены туалеты в АД СПб, кастомерс-сервис в Москве и Германии. Нашлись добрые люди подобрали обогрели перевели моё чистосердечное признание на немецкий и улетело оно в БМВ-Групп в Германию... Немцы ответили на следующий день письмом примерно следующего содержания: Не печалься и не хнычь! Стоит только кинуть клич! Ну-ко, встаньте предо мною, Тит Кузьмич и Фрол Фомич! (с) Сегодня со мной общался очередной сотрудник службы клиентской поддержки Артём (я уже говорила с Андреем, Максимом, Станиславом (или Владиславом?) и вот теперь Артём... Интересно, куда предыдущие подевались, ведь каждый КАЖДЫЙ! обещал перезвонить! Там, наверное, уже уже мной детей пугают B) Артем сообщил, что у него есть информация, что в течение недели вопрос закроют. Опять устно, невнятно, но слово неделя прозвучало. Прозвучало оно и от АД СПб - муж разговаривал с дамой, представившейся Директром по работе с клиентами, она тоже что-то про неделю сказала. П.С.Интач, кстати, так и не перезвонил, собака... Тоже получат претензию. Ибо нефиг. П.П.С На MINI на дорогах без слез смотреть не могу. Блин! <_<

Взывать - можно и нужно, хотя там совершенно не наблюдается того, к чему предлагаете взывать Я это уже 1,5 месяца делаю и устно, и письменно - скоро питерский АД и московская колл-линия БМВ РТ из моих петиций соберет целый сборник "война и мир"... В корне не согласна! Претензии обязательно нужны. Иначе остается только сотрясание воздуха, а у проблемы нет даже шанса когда-нибудь сойти на нет. Пока мы молча глотаем "обиду" или обсуждаем ее с друзьями на кухне на форуме, ничего не изменится. Уважаемая Domovyonok, возможно Вы - лично ВЫ, так и поступаете. Это здорово и похвально. Но я вас прошу, я вас умоляю, НЕ НАДО говорить за весь АД. В частности про заполнение заказ-нарядов (точнее незаполнение некоторых пунктов, например сроков ремонта и тд) - больная тема для меня, например. Пойдем-ка, покурим-ка.... (с) Масяня. То есть пойду ка я в свой блог простекло и Автодом апдейт штоле напишу

Буду ждать... Может к тому времени будет чего намазывать....

мне надо. как денежку передать?

Если мы не уедем из города то тоже приедем. По известным причинам _без МИНИ_. Но так хочется наконец на всех посмотреть живьем))

мда кто о чем, а вшивый - о бане скоро мое стекло будет в два раза дороже... разорится, блин, бедный ИНТАЧ

Как говорится, нэма за що ) Только это Таллинк сначала купил Суперфаст, а потом в 2006 объединился с Сильей и стал "Таллинк-Силья". Силья так и ходит Хелсы-Стокголм через Мариенхамн, в Росток ходит именно Таллинк-Суперфаст...

так и я туда катала! я туда еще 17 февраля накатала телегу, копию этой телеги - в АД. Плюс позвонила по гор.линии и они сказали, что видят мое письмо и "будут разбираться". в пятницу 27-02 перезвонила опять и возмущалась, что разбираются они очень долго. обещали перезвонить. наврали конечно. сегодня 2-03 я опять туда звонила и возмущалась, что они не перезвонили, но они меня спросили "может у вас есть какие-то новости?" и опять пообещали перезвонить))) прям офигительный набор отверток (с) Масяня.

к сжлн, мне в паромном центре попадались все время какие-то отмороженные работники, не только скиди не делали, а вообще не особо адекватны были (настойчиво предлагали нпр более дорогие классы кают и перелетов при наличии более дешевых и тд.) последние годы при планировании поездок финка-германия пользуюсь вот этой конторой, попробуйте, может они скидку на опт дадут? http://www.esline.ru/siljaline.html Ул. Чайковского, 18. Тел./факс +7 812 7197656, +7 812 7196428. E-mail: info@ESLine.ru как я хочу тоже на MU! Как бы отговорить мужа от море-пляж-ультраолл!!!! УПД. И это, ущипните меня, если я сплю... Разве СИЛЬЯ до Ростока ходит? Это же Суперфаст (то есть теперь Таллинк) ходит Хелсинки-Росток, а не Силья... И цифра там чуть другая была по денежке... Хотя, может это я просто не в курсе всяких новшеств :o

Цитирую письменный ответ из АД В ответ на Ваше сообщение от 17-02-2009 сообщаем следующее: Ваш автомобиль был принят на станцию с разбитым стеклом багажника 30-12-2008. 30-12-2008 сотрудниками отдела сбыта запчастей была сделана подборка и заказ необходимых запчастей. В связи с ранее установленным графиком работы склада генерального импортера ООО «БМВ Русланд Трейдинг» в новогодние праздники, заказ был обработан в Москве 12-01-2009 года. Филиал «Автодом Санкт-Петербург» ОАО «АВТОДОМ» является официальным дилером марок BMW и MINI, заказ и поставка автомобилей и запасных частей в дилерский центр происходит централизованно через склад ООО «БМВ Русланд Трейдинг». На данный момент запасная часть, а именно стекло багажника на складе ООО «БМВ Русланд Трейдинг» в Москве отсутствует, заказ размещен в Германии, однако по неизвестным причинам отгрузка на склад в Москву не происходит, срок поставки неизвестен. Статус поставки постоянно контролируется сотрудниками отдела сбыта запчастей дилерского центра. Для подтверждения вышеуказанной информации Вы можете связаться со Службой клиентской поддержки ООО «БМВ Русланд Трейдинг». По поводу сроков осуществления ремонта Вашего автомобиля сообщаем следующее: Автомобиль будет отремонтирован в течении суток после поступления на склад стекла багажника. Конечно же, после получения письменноо ответа от АД в страховую я звонила. Но мне сказали, что оказывается с этим ОД Интач работает по предоплате и данная предоплата уже частично переведена. Поэтому для изменения вида возмещеня с ремонта на выплату по калькуляции, им надо получать какое-то там спец-разрешение и возвращать эту предоплату (бред конечно....).Потебовала исьменное изложение отказа, обещали во всем разобраться и перезвонить до среды. Жду. Остается один приемлемый вариант - официальная претензия к ООО «БМВ Русланд Трейдинг», и можно копию в Гермашку закинуть, мол "сами мы не местные, па-маги-те найти стекло!". Кто знает, это реальный адрес БМВ РТ: Российская Федерация, 125252, Центральный федеральный округ, Москва, Чапаевский пер., 14, под.3 , эт.3

В службе клиентской поддержки на БМВ вежливый сотрудник Максим говорит, что ответа на мое письменные и устные вопли от 17-02-09 пока нет. Типа завтра будет. Ну ясно же - БМВ птица гордая, сама звонить не станет К тому же в АД мне мягко намекнули, что Мини - это не БМВ Типа нечего тут кричать про возмутительный уровень сервиса у ОД БМВ, если у вас-то никакой не БМВ, а всего лишь Мини... Мое предположение, что если б я была не я, а типавнатуредяденька на X7, то вероятно нужное стекло местные гаррипоттеры мгновенно наколдовали из воздуха и за секунду поставили на а/м, непрерывно целуя дяденьке все доступные места, осталось без комментариев

Чем смогу- помогу! ...и так хочется с вами.....

Ну а мы продолжаем нашу телепередачу... Вчера встречалась с одним из топ-манагеров АД Владимиром Солдатовым. Итог все тот же - СТЕКЛА НЕТ НИГДЕ. Ни на складе БРТ. Ни на складе поставщиков в Германии. Ни на складах "дружественных" ОД в России, Германии и Финляндии. Ну а завод-изготовитель, видимо, отказываетсяныне и впредь производить стекла для Р53 кузова Мини, потому что сроков сказать не могут вообще никаких. Сегодня должна получить у них письменный ответ на мою претензию. При этом у меня спросили, собираюсь ли я забирать у них свою машину, "раз уж нет у них ананасов"... Что могу сказать цензурно: .... а ничего, блин. а, вот: товарищ минипиплы с кузом Р53, вы уж берегите свои стекла, черные, с подогревом и антенной, номер в каталоге 51317075052, ибо вон оно как!!! Не найтить потом замены во всем белом свете....

ИМХО, штраф в Финляндии, раз уж он выписан, лучше оплатить, ибо неизвестно как это может аукнуться в дальнейшем, Шенген все таки. Парковочные штрафы - это, кнчн, не полицейские, этим занимаются муниципальные органы и они же начисляют пени и тд. Будут они вас искать или нет, заявят в полицию/косульство или нет - вопрос открытый, и истории из жизненного опыта других "я выкидывал и мне ничего за это не было" - не показатель. Но платить или нет - личный выбор каждого. Далее - парковочные штрафы действительно проблематично заплатить в РФ, так как в консульстве их не берут, а реквизитов на извещении там толковых нет. В Финляндии их оплатить несложно - в любом отделении любого банка, просто отдать извещение и денежку. Единственное - банки работают по будням и до 16-30 кажется. Срок оплаты должен быть указан на извещении, пени действительно капают - мне за 2-3 месяца накапало около 3 ойро дополнительно. плюс они берут какие-то три коп.за перевод денег. Оплачивать необязательно самому, можно попросить помощь друга! Мы так делали Заодно пропиарю тут свой сайт про Финляндию - можно? www.to-finland.ru Тут и про штрафы в том числе, и про визы, и вообще всякое

Ксения, еще чего-нить осталось, м? Прикупила бы брелок и полотенцо! С горя...

Была временно без сети и ничего не писала в свой блог "простекло", а между тем На Западном фронте без перемен....(с) Если кому интересно: 17-02-09 отправила возмущенную петицию по факсу руководству СПбАвтодома и на горячую линию БМВ (+им позвонила и все высказала устно) 19-02-09 руководство Автодома подтвердило информацию, что "стекла нет НИГДЕ и неизвестно когда будет" Завтра утром еду на переговоры (сегодня не могла - до 18 я занята, после 18 - руководство Автодома "не может"). По результатам завтрашних переговоров (я вообще-то уже хочу увидеть свою машину, может ее там и нет :o ), активизируюсь, кого и как убивать.... Ибо зае.. эт самое... очень надоело. Думаю, может, самой слетать в Гермашку в представительство БМВ/МИНИ за стеклом? Нажаловаться там, что у нас, блин, ну никак не получается купить его через ОД! Пустят меня с ним в самоль, интересно?

толкался???? вот козлевич! во избежание толканий и неподпусканий я вот как раз и не подавала виду что это моя машина, типа просто мимо иду. а потом вдруг случайно "пик-пик" сигналкой и оказалась унутри

зачем же телом? тело могло пострадать! я в такой ситуации была всего два раза - причем оба раза мой а/м ни пешеходам, ни движению не мешал, просто стоял под знаком, причем стоял оба раза меньше 5 минут - я забегала передать папку с документами... при всем своем желании не могу в этом случае понять "принципиальность" типа "раз мы уже тросик прицепили, то нас не волнует, что появился хозяин машины, мы ее все равно не отдадим". Я в этом случае молча подходила, не вступая в пререкания, быстро, пока парковщики не опомнились, садилась в машину, запирала двери и посредством общения через приопущенное стекло, предлагла машинку отцепить, а мне выписать положенный штраф за нарушение правил парковки. типа, смотрите, какая грязь будет в городе, когда я уйду???

Вот скажите мне, зачем я полезла в эту ветку? Прям серпом по ...этим самым...которых у меня природой-матушкой не предусмотрено.... Завидую, ага... Но все равно - хорошо, когда у людей все хорошо!!!!

диалоги типа: - марка машины - МИНИ... -марка машины???? - МИНИ! - я спрашиваю марку девушка! - я и говорю марку - МИНИ! - аааа, наверное, МИКРО? - твою кавалерию, не МИКРО! А МИНИ! Марка такая МИНИ. А модель КУПЕР. - КУПЕР? - OMG, вот мое свидетельство о регистрации... это распространенная болезнь

я знаю про Гостинку, даже пользовалась ею раньше оч.часто - у нас был магазин на садовой линии только оттуда тааак неудобно выезжать - не выпускали вклиниться на Садовую, демоны! правда теперь на мини везде пропускают)) а еще там засадО когда ты въезжаешь, а кто-то выезжаешь - там такие узкие проезды((( и про гранд-палас - тоже знаю, потому что там тоже работала давайте еще пароли-явки

ППКС Вопрос не в том, как надоели дебилы, запирающие чужие машины и паркующиеся посреди дороги. Вопрос в том, что нормальным людям парковаться тупо негде. Я готова пройти приличное расстояние от парковки до нужного места, но далеко не всегда это получается. Я готова парковаться за деньги, но такой возможности тоже нет. Зависать в воздухе, извините, пока не получается. При этом я - повторюсь- не говорю о том что нарушать правила парковки - это гут. Но вы сначала обеспечьте нас возможнотью их выполнять, а потом наказывайте за неисполнение. исключение только подтвержает правило. насчет Садовой. у нас магазин на Невском. Теперича как известно там парковаться вообще нельзя (спасибо "добрым" людям, придумавшим этот бред!) Набережная фонтанки забита, Караванная забита, Садовая забита, Итальянская забита, вся ватрушка у дома кино забита - и намаааааатываешь круги почета Невский-Садовая-Итальянская-Караванная-Невский, пока кто-нибудь не уедет иногда по сорок минут(((

:ranting: :ranting: я думаю, что всем понятно как нецензурно ругаются эти смайлики. Лучше бы Матвиенко снег в городе убирала(((

сочувствую! к сожалению реальность такова, что в подобном случае стараешься прежде всего отвернуть и уйти от удара - это первая реакция, основной инстинкт, о том, что в случае, если соприкосновения не было, тебе будет ничего не доказать - думать в ту секунду практически невозможно, только задним числом приходит осознание "надо было бить"...

Если АД к 7 марта отдаст МИНьчевского, то я хочу...