Гарантийный ремонт у ОД БМВ

[Never]

Господа!

Сделаю попытку отвлечь от "острых" тем и вовлечь Вас в дискуссию, дабы установить мнение сообщества о предмете гарантийного ремонта не только у ОД МИНИ, но и у всех дилеров БМВ. О данной услуге есть строчки в мануале и сервисной книжке. Для убедительности можно поднять их. Признаюсь, сам страдаю от "узкого" мЫшления производителя. Если идея покажется интересной, то предлагаю составить запрос в представительство БМВ о расширенной гарантийной поддержке владельцев МИНИ в РФ.

[Yusup]

ИМХО Я бы не ездил в ОД БМВ, которые Миниками не занимются. Ну принудит их представительство поддерживать гарантийные обязательства. Ну подойдут они со всей "ответственностью" к этому делу. В итоге пострадает как раз владелец Мини.

Но это нам в МСК. У тебя-то там расклады малость другие.

[Never]

Производитель готов в радиусе 30км от города нахождения ОД МИНИ при поломке оказывать бесплатную выездную помощь и эвакуировать а/м до сервиса. Это приводится в документах. Владельцы МИНИ активно передвигаются по необъятным просторам страны и таковая поддержка пользительна. Конечно, будучи в Сургуте :D , буду абсолютно спокоен на этот счет. Но в других городах, между ними?

Отредактировал July 1, 2008 Never

[Schnizel']

Тема интересная. Письмо можно направить и электронное - правда они их читать-то читают, а вот ответов от них не дождешься (личный опыт). По поводу качества - мне только однажды без претензий поменяли колодки (не буду говорить где, т.к. до этого все равно накосячили) - так что пока это проблема владельца авто - принимать со всей строгостью.

[Lina]

проблема качества обслуживания останется до тех пор, пока ОД не создадут такую сеть техцентров, чтоб им пришлось бороться за конкретного клиента.

А пока повтарется ситуация совковая... к нам (потребителям) относятся по принципу - "да куда они денуться с гарантии"

[Never]

Как бы и гарантии осталось меньше года, да и предпосылок явных нет, но подумываю позднее о втором автомобильчике МИНИ. Для будущих минивладельцев, потомков минипионеров, это может быть тем самым кирпичиком, что приведет к образованию надежного сервисного дома под гарантийной крышей в каждом городке. И сервисмены, узрев сломатый МИНИ, с несказанной радостью будут спешить его починить.

Отредактировал July 1, 2008 Never

[Superstar]

ИМХО Я бы не ездил в ОД БМВ, которые Миниками не занимются. Ну принудит их представительство поддерживать гарантийные обязательства. Ну подойдут они со всей "ответственностью" к этому делу. В итоге пострадает как раз владелец Мини.

Но это нам в МСК. У тебя-то там расклады малость другие.

согласна.

заехала я как-то к ОД БМВ в москве, он был удивлен, что капот на новых мини открывается с места водителя, а не как на предыдущем кузове.

что уж говорить про гарантийное обслуживание??!

да и объемы продаж Мини в РФ не такие уж и высокие, чтобы тратить деньги на обучение всех сервис-менов обслуживать Мини <_<