Горячий привет авиамоторсу!

[redmaxa]

Далее следует ругань на их отношение к клиентам и машинам.

Отдала минек в авиамоторс на замену накладки на крыло.

Обещали отдать в воскресенье, раскачались только к среде. Вобщем, лечу я к ним вчера, вся счастливая от предвкушения встречи с четырехколесным другом.

Девушка-администратор, отрываясь от покраски лица, звонит в мастеру, и сообщает мне что он сейчас подойдет. Ждала я его 40 минут, причем на мои вопросы, может я в кафе пока посижу, девушка, продолжая красить лицо, отвечала, что он уже идет, подождите. Далее мне отдают машинку - с криво-поставленной накладкой, мы мило друг другу улыбаемся я подправляю наклаку, подписываю бумажки, прощаемся.

Сажусь в машину и необнаруживаю в ней игрушечных крыс, лезу в багажник. Перестаю мило улыбаться, так как на багажнике царапина.

Жду еще около получаса этого мастера, иду сама ловлю его за руку, показываю царапину, на что эта хххх, говорит, что, милая, мы тебе даже багажник не открывали.

НАГЛАЯ ЛОЖЬ меня страшно возмущает. Вобщем наша перебранка с ним на тему, "а как ты достал накладку из багажника, его не открывая", и "эти крысы игрушечные - сами не всостоянии в багажник перелезть", заканчивается его чудным резюме, "девушка внимательнее надо быть, мы вашу машину не царапали, точка".

В царапине я сама виновата, отдала машину без осмотра.

Но, Я искренне надеялась, что в офицальном диллере, на мою просьбу мне помочь - ибо в процессе отдачи машины на ремонт я нихрена не смыслю - мне что-то объяснят на словах, а не конкреном примере, как более поступать не стоит, какие документы с них требовать (так как сами они ничего не отдают).

Зато теперь все знаю, спасибо, дорогие!!!

[Lelya]

Далее следует ругань на их отношение к клиентам и машинам.

Отдала минек в авиамоторс на замену накладки на крыло.

Обещали отдать в воскресенье, раскачались только к среде. Вобщем, лечу я к ним вчера, вся счастливая от предвкушения встречи с четырехколесным другом.

Девушка-администратор, отрываясь от покраски лица, звонит в мастеру, и сообщает мне что он сейчас подойдет. Ждала я его 40 минут, причем на мои вопросы, может я в кафе пока посижу, девушка, продолжая красить лицо, отвечала, что он уже идет, подождите. Далее мне отдают машинку - с криво-поставленной накладкой, мы мило друг другу улыбаемся я подправляю наклаку, подписываю бумажки, прощаемся.

Сажусь в машину и необнаруживаю в ней игрушечных крыс, лезу в багажник. Перестаю мило улыбаться, так как на багажнике царапина.

Жду еще около получаса этого мастера, иду сама ловлю его за руку, показываю царапину, на что эта хххх, говорит, что, милая, мы тебе даже багажник не открывали.

НАГЛАЯ ЛОЖЬ меня страшно возмущает. Вобщем наша перебранка с ним на тему, "а как ты достал накладку из багажника, его не открывая", и "эти крысы игрушечные - сами не всостоянии в багажник перелезть", заканчивается его чудным резюме, "девушка внимательнее надо быть, мы вашу машину не царапали, точка".

В царапине я сама виновата, отдала машину без осмотра.

Но, Я искренне надеялась, что в офицальном диллере, на мою просьбу мне помочь - ибо в процессе отдачи машины на ремонт я нихрена не смыслю - мне что-то объяснят на словах, а не конкреном примере, как более поступать не стоит, какие документы с них требовать (так как сами они ничего не отдают).

Зато теперь все знаю, спасибо, дорогие!!!

мда...то что там работают неадекватные люди я тоже поняла не так давно...сочувствую!

[Maximus]

Далее следует ругань на их отношение к клиентам и машинам.

Отдала минек в авиамоторс на замену накладки на крыло.

Обещали отдать в воскресенье, раскачались только к среде. Вобщем, лечу я к ним вчера, вся счастливая от предвкушения встречи с четырехколесным другом.

Девушка-администратор, отрываясь от покраски лица, звонит в мастеру, и сообщает мне что он сейчас подойдет. Ждала я его 40 минут, причем на мои вопросы, может я в кафе пока посижу, девушка, продолжая красить лицо, отвечала, что он уже идет, подождите. Далее мне отдают машинку - с криво-поставленной накладкой, мы мило друг другу улыбаемся я подправляю наклаку, подписываю бумажки, прощаемся.

Сажусь в машину и необнаруживаю в ней игрушечных крыс, лезу в багажник. Перестаю мило улыбаться, так как на багажнике царапина.

Жду еще около получаса этого мастера, иду сама ловлю его за руку, показываю царапину, на что эта хххх, говорит, что, милая, мы тебе даже багажник не открывали.

НАГЛАЯ ЛОЖЬ меня страшно возмущает. Вобщем наша перебранка с ним на тему, "а как ты достал накладку из багажника, его не открывая", и "эти крысы игрушечные - сами не всостоянии в багажник перелезть", заканчивается его чудным резюме, "девушка внимательнее надо быть, мы вашу машину не царапали, точка".

В царапине я сама виновата, отдала машину без осмотра.

Но, Я искренне надеялась, что в офицальном диллере, на мою просьбу мне помочь - ибо в процессе отдачи машины на ремонт я нихрена не смыслю - мне что-то объяснят на словах, а не конкреном примере, как более поступать не стоит, какие документы с них требовать (так как сами они ничего не отдают).

Зато теперь все знаю, спасибо, дорогие!!!

пару советов на будущиее!!

1 там очень Г обслуживают-у меня машину принмали 2ч(а я опоздал вместо 10ч я сдал машину в 12-15)

2 если -в процессе отдачи машины на ремонт я нихрена не смыслю -попроси своих товарищей(те нас)

3 имееннно эти товарищи умеют терять +путать+ломать и тд

4 не переживай все будит -ОК!

[Altrui]

redmaxa, это не Ваши проблемы, что они взяли Вашу машину без осмотра, а их, Поэтому Вы имели полное право на возмещение убытков, тем более, что Вы заметили повреждение не отходя от кассы. Сейчас, к сожалению, уже поздно

Еще можете почитать здесь: http://www.businesspravo.ru/Docum/DocumSho...umID_81367.html

Обратить внимание нужно на пункт 3.4.13

Здесь закон на Вашей стороне, т.к. на заказ-наряде, где должны указываться повреждения, они не указаны, т.е. машина была принята без повреждений.

[Georg_rr]

Далее следует ругань на их отношение к клиентам и машинам.

Отдала минек в авиамоторс на замену накладки на крыло.

Обещали отдать в воскресенье, раскачались только к среде. Вобщем, лечу я к ним вчера, вся счастливая от предвкушения встречи с четырехколесным другом.

Девушка-администратор, отрываясь от покраски лица, звонит в мастеру, и сообщает мне что он сейчас подойдет. Ждала я его 40 минут, причем на мои вопросы, может я в кафе пока посижу, девушка, продолжая красить лицо, отвечала, что он уже идет, подождите. Далее мне отдают машинку - с криво-поставленной накладкой, мы мило друг другу улыбаемся я подправляю наклаку, подписываю бумажки, прощаемся.

Сажусь в машину и необнаруживаю в ней игрушечных крыс, лезу в багажник. Перестаю мило улыбаться, так как на багажнике царапина.

Жду еще около получаса этого мастера, иду сама ловлю его за руку, показываю царапину, на что эта хххх, говорит, что, милая, мы тебе даже багажник не открывали.

НАГЛАЯ ЛОЖЬ меня страшно возмущает. Вобщем наша перебранка с ним на тему, "а как ты достал накладку из багажника, его не открывая", и "эти крысы игрушечные - сами не всостоянии в багажник перелезть", заканчивается его чудным резюме, "девушка внимательнее надо быть, мы вашу машину не царапали, точка".

В царапине я сама виновата, отдала машину без осмотра.

Но, Я искренне надеялась, что в офицальном диллере, на мою просьбу мне помочь - ибо в процессе отдачи машины на ремонт я нихрена не смыслю - мне что-то объяснят на словах, а не конкреном примере, как более поступать не стоит, какие документы с них требовать (так как сами они ничего не отдают).

Зато теперь все знаю, спасибо, дорогие!!!

Вот уроды (с)

Не переживай, они не единственные дилеры в СПб.

[Maximus]

redmaxa, это не Ваши проблемы, что они взяли Вашу машину без осмотра, а их, Поэтому Вы имели полное право на возмещение убытков, тем более, что Вы заметили повреждение не отходя от кассы. Сейчас, к сожалению, уже поздно

Еще можете почитать здесь: http://www.businesspravo.ru/Docum/DocumSho...umID_81367.html

Обратить внимание нужно на пункт 3.4.13

Здесь закон на Вашей стороне, т.к. на заказ-наряде, где должны указываться повреждения, они не указаны, т.е. машина была принята без повреждений.

ПОЛОЖЕНИЕ О ТЕХНИЧЕСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ И РЕМОНТЕ

АВТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ГРАЖДАНАМ

(ЛЕГКОВЫЕ И ГРУЗОВЫЕ АВТОМОБИЛИ, АВТОБУСЫ, МИНИ-ТРАКТОРА)

ПОЛОЖЕНИЕ

МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РФ

а что мы про енту модел не видели не слышали!! B)

Altrui-а можно по подробнеее?? :lol:

[Altrui]

ПОЛОЖЕНИЕ О ТЕХНИЧЕСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ И РЕМОНТЕ

АВТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ГРАЖДАНАМ

(ЛЕГКОВЫЕ И ГРУЗОВЫЕ АВТОМОБИЛИ, АВТОБУСЫ, МИНИ-ТРАКТОРА)

а что мы про енту модел не видели не слышали!! B)

Altrui-а можно по подробнеее?? :lol:

А ты решил все там прочитать?

[Georg_rr]

МИНИ-ТРАКТОР

Может это о Mini Crossman?

[Piterbest]

Из наблюдений...

на сервисе в Авиамоторс клиенты..."да эти...из Евросиба вообще не умеют ничего чинить"

на сервисе в Евросибе клиенты..."да эти....из Авиамоторса вообще не умеют чинить"

на сервисе в Акселе..надо продолжать?

К сожалению, и на сервисе столь дорогом, как сервис БМВ человеческий фактор очень много значит.И доказательство царапины-тому подтверждение...проникся мастер ..удалось доказать свою правоту. Не проникся...либо юридическая поддержка, либо, увы только в собственную страховую...Можно орать прямо у приемки...иногда помогает...

Чем чаще мы говорим...ааааа, я ничего не понимаю, тем больше нас...ывают, это тоже факт.

Так что, подобная ситуация могла произойти только у нас, но в любом дилерском центре, но попробовать альтернативный вариант-это разумный выбор...

[redmaxa]

пару советов на будущиее!!

1 там очень Г обслуживают-у меня машину принмали 2ч(а я опоздал вместо 10ч я сдал машину в 12-15)

3 имееннно эти товарищи умеют терять +путать+ломать и тд

А в Евросиблахта таже история?

2 если -в процессе отдачи машины на ремонт я нихрена не смыслю -попроси своих товарищей(те нас)

=))) учту на будующее

4 не переживай все будит -ОК!

даже не сомневаюсь!

Может создать ЦУ Бывалых для Молодого бойца, куда включить основные моменты по общению с автосервисом, страховщиками и прочими?

[Piterbest]

А в Евросиблахта таже история?

В лахте у нас есть друзья, и вообще отношения более человеческие, в Авиамоторсе в какой раз перетрясли команду, и на хорошей работе это не отражается

[Lelya]

В лахте у нас есть друзья, и вообще отношения более человеческие, в Авиамоторсе в какой раз перетрясли команду, и на хорошей работе это не отражается

гы, в лахте есть друзья, но сервис... :ph34r:

Отредактировал May 29, 2008 Lelya

[redmaxa]

Из наблюдений...

на сервисе в Авиамоторс клиенты..."да эти...из Евросиба вообще не умеют ничего чинить"

на сервисе в Евросибе клиенты..."да эти....из Авиамоторса вообще не умеют чинить"

Да чинить-то они может и умеют, я удивлена именно отношением.

Чем чаще мы говорим...ааааа, я ничего не понимаю, тем больше нас...ывают, это тоже факт.

как закон жизни - не спорю, но вот я почему-то решила, что там будет по-иному =)

Наука мне на будущее.

[Maximus]

ПРОСТО ЕЗДИ НА МАШИНЕ-И НЕ ЛОМАЙ ЕЕ!!

А ЕСЛИ ЧО-мы поможем=слвом+делом!!

а теперь НЕ парся-все позади!

[AlexZi]

Да чинить-то они может и умеют, я удивлена именно отношением.

как закон жизни - не спорю, но вот я почему-то решила, что там будет по-иному =)

Наука мне на будущее.

Видел я там одного парняшку в сервисе, его туда из трамвайного депо взяли, а Вы: "может и умеют..."

Где машинку-то вашу покупали?

[redmaxa]

Где машинку-то вашу покупали?

у них и покупала.

А что такое? Они их перед продажей обижают? =)

[AlexZi]

у них и покупала.

А что такое? Они их перед продажей обижают? =)

Глянь в личку)))

[Georg_rr]

Глянь в личку)))

И мы тоже хотим знать!!!

[redmaxa]

И мы тоже хотим знать!!!

Варвара, вследствии черезмерной любопытности, утратила один очень примечательный орган =)))

[Maximus]

Варвара, вследствии черезмерной любопытности, утратила один очень примечательный орган =)))

ого

...дерзко......

[Zacken]

Из наблюдений...

на сервисе в Авиамоторс клиенты..."да эти...из Евросиба вообще не умеют ничего чинить"

на сервисе в Евросибе клиенты..."да эти....из Авиамоторса вообще не умеют чинить"

на сервисе в Акселе..надо продолжать?

.

на сервисе в АД....

на сервисе в БХ....

[redmaxa]

ого

...дерзко......

Ну почему же дерзко?? Просто адаптированная интерпритация одной детской поговорки =)

[KseniaR]

гы, в лахте есть друзья, но сервис... :ph34r:

Но ты же знаешь к кому нужно подойди, чтобы и сервис медом показался, правда???

[Lelya]

Но ты же знаешь к кому нужно подойди, чтобы и сервис медом показался, правда???

Конечно!  Ксюх,если б не ты, я б наверно дальше мучалась с голубеньким

[redmaxa]

Но ты же знаешь к кому нужно подойди, чтобы и сервис медом показался, правда???

Я не знаю! К кому??

"хороший минисервис - миф или реальность?" =)