Купил у одного ОД, обслуживание у другого ОД...где чинить по гарантии

[Юлия Игоревна]

Добрый день всем участникам форума!

Приобретаю авто - Мини Кантримен и хотелось бы продумать некоторые тонкости...буду признательна всем за ответы и комментарии.

Договор на покупку авто заключен с одним дилером, планирую проходить ТО у другого дилера ( тк у дилера где покупаю авто не устраивает сервис, много плохих отзывов)....если вдруг возникают проблемы с эксплуатацией и необходимо что-нибудь менять по гарантии, то могу ли я обратиться к дилеру, где обслуживаю авто...или с гарантией лучше идти туда, где покупала..

Также интересует мнение...допустим поеду заграницу..и случись там что-нибудь, то смогут ли мне починить "за бугром" мой мини по гарантии ( если это гарантийный случай)....или пошлют, тк покупала не в их стране.

Искала на форуме похожую информацию...к сожалению не нашла...

[Zacken]

Добрый день всем участникам форума!

Приобретаю авто - Мини Кантримен и хотелось бы продумать некоторые тонкости...буду признательна всем за ответы и комментарии.

Договор на покупку авто заключен с одним дилером, планирую проходить ТО у другого дилера ( тк у дилера где покупаю авто не устраивает сервис, много плохих отзывов)....если вдруг возникают проблемы с эксплуатацией и необходимо что-нибудь менять по гарантии, то могу ли я обратиться к дилеру, где обслуживаю авто...или с гарантией лучше идти туда, где покупала..

Также интересует мнение...допустим поеду заграницу..и случись там что-нибудь, то смогут ли мне починить "за бугром" мой мини по гарантии ( если это гарантийный случай)....или пошлют, тк покупала не в их стране.

Искала на форуме похожую информацию...к сожалению не нашла...

гарантия на авто выдается заводом-изготовителем(не продавцом) и распространяется на ЛЮБОГО официального дилера в ЛЮБОЙ стране.

[денис костин]

обслуживаться можно у любого официального дилера - их список будет в специальном буклете, который положат в машину в бардачок

по поводу - ЛУЧШЕ ли обслуживаться там, где покупал - на мой взгляд зависит от причины, почему вы покупаете именно у того ОД

если по схеме "тупо цена ниже" - тогда точно обслуживайтесь, где нравится

а вот если покупаете у ОД, т.к. там есть лояльность и т.п., тогда лучше обслуживаться там же

мне это пару раз помогло

[Юлия Игоревна]

гарантия на авто выдается заводом-изготовителем(не продавцом) и распространяется на ЛЮБОГО официального дилера в ЛЮБОЙ стране.

спасибо за быстрый ответ..но в данном случае интересна именно практика...

обслуживаться можно у любого официального дилера - их список будет в специальном буклете, который положат в машину в бардачок

по поводу - ЛУЧШЕ ли обслуживаться там, где покупал - на мой взгляд зависит от причины, почему вы покупаете именно у того ОД

если по схеме "тупо цена ниже" - тогда точно обслуживайтесь, где нравится

а вот если покупаете у ОД, т.к. там есть лояльность и т.п., тогда лучше обслуживаться там же

мне это пару раз помогло

Покупаю именно из-за дополнительных бонусов, которые предложил автосалон..менеджер не особо симпотичен, в основном я ей звоню-интересуюсь, также много плохих отзывов о сервисе в целом, люди долго ждут, мастера не устраивают, читала про случаи , когда при ТО масло не меняли) в общем не хочу туда...хотя плохих отзывов везде много, да и страховая моя сорудничает с другим автосалоном

Отредактировал January 31, 2013 Never

[pandarossa]

Покупаю именно из-за дополнительных бонусов, которые предложил автосалон..менеджер не особо симпотичен, в основном я ей звоню-интересуюсь, также много плохих отзывов о сервисе в целом, люди долго ждут, мастера не устраивают, читала про случаи , когда при ТО масло не меняли) в общем не хочу туда...хотя плохих отзывов везде много, да и страховая моя сорудничает с другим автосалоном

При ТО масло могут не поменять у любого дилера, к сожалению, это обычная практика.

Я обслуживаюсь где покупала потому что мне удобно туда ездить, и опять же, всегда можно надавить "Я, как ваш покупатель и постоянный клиент...". И с другой машиной поступала так же.

Ну а решать вам, я бы купила там, где планирую обслуживаться.

Что за дополнительные бонусы вам предложили, если не секрет?

[Юлия Игоревна]

При ТО масло могут не поменять у любого дилера, к сожалению, это обычная практика.

Я обслуживаюсь где покупала потому что мне удобно туда ездить, и опять же, всегда можно надавить "Я, как ваш покупатель и постоянный клиент...". И с другой машиной поступала так же.

Ну а решать вам, я бы купила там, где планирую обслуживаться.

Что за дополнительные бонусы вам предложили, если не секрет?

Это понятно, но таких бонусов не дает дилер, у которого я хочу обслуживаться и цвета там такого нет...основной бонус- зимняя резина ( правда на штамповках, но зима сейчас особенно актуальна), школа вождения ( ее правда всем дают) и я договорилась , что мне колеса поставят они ( так у них эта услуга стоит 4тр)...хотела выбить первое ТО , но не пошли на это, может из-за того, что машин моего цвета всего осталось две....другое дело выбирала бы желтую ( их там целый склад)

При ТО масло могут не поменять у любого дилера, к сожалению, это обычная практика.

Я обслуживаюсь где покупала потому что мне удобно туда ездить, и опять же, всегда можно надавить "Я, как ваш покупатель и постоянный клиент...". И с другой машиной поступала так же.

Ну а решать вам, я бы купила там, где планирую обслуживаться.

Что за дополнительные бонусы вам предложили, если не секрет?

предложили...скорее не то слово, выбивать бонусы пришлось...хоть у них на сайте есть замануха "про зимние колеса"))

[Zacken]

спасибо за быстрый ответ..но в данном случае интересна именно практика...

какая еще практика?

Вам говорят,что обслуживаться можете у любого диллера,вне зависимости от места покупки.это называется worldwide warranty.

или Вы ждете рассказ о горестных минутах ожидания своего гарантийнополоманного автомобиля в ремзоне европейского официального сервиса?

[pandarossa]

Это понятно, но таких бонусов не дает дилер, у которого я хочу обслуживаться и цвета там такого нет...основной бонус- зимняя резина ( правда на штамповках, но зима сейчас особенно актуальна), школа вождения ( ее правда всем дают) и я договорилась , что мне колеса поставят они ( так у них эта услуга стоит 4тр)...хотела выбить первое ТО , но не пошли на это, может из-за того, что машин моего цвета всего осталось две....другое дело выбирала бы желтую ( их там целый склад)

предложили...скорее не то слово, выбивать бонусы пришлось...хоть у них на сайте есть замануха "про зимние колеса"))

Тогда берите где удобнее и обслуживайтесь там, где хотите.

Чтоб дилер где-то брал денег за замену колес при покупке машины - такое первый раз вообще слышу.

А где вы берете машину и где хотите обслуживаться, что за дилеры?

[Юлия Игоревна]

какая еще практика?

Вам говорят,что обслуживаться можете у любого диллера,вне зависимости от места покупки.это называется worldwide warranty.

или Вы ждете рассказ о горестных минутах ожидания своего гарантийнополоманного автомобиля в ремзоне европейского официального сервиса?

Историй много увы...и бывает все по разному с разными машинами. У Меня друг покупал машину у ОД ( не мини) , перевел им денег 600 тр ...а они загадочным образом не хотели признавать , что они их увидели и не отдавали машину, длилось разбирательство месяц, с банком и со всеми участвующими сторонами... Мини покупаю впервые, и впервые новую машину. Ну не знаю я ничего, поэтому и изучаю форум

[Zacken]

Историй много увы...и бывает все по разному с разными машинами. У Меня друг покупал машину у ОД ( не мини) , перевел им денег 600 тр ...а они загадочным образом не хотели признавать , что они их увидели и не отдавали машину, длилось разбирательство месяц, с банком и со всеми участвующими сторонами... Мини покупаю впервые, и впервые новую машину. Ну не знаю я ничего, поэтому и изучаю форум

не понятно.какая связь между банковскими/финансовыми взаимоотношениями и обслуживанием гарантийного автомобиля?

Вам все пытаются объяснить,что нет разницы,где обслуживать авто,а Вы упорно ищите черную кошку в темной комнате.

[Ока]

Чтоб дилер где-то брал денег за замену колес при покупке машины - такое первый раз вообще слышу.

В декабре покупали машину. К ней зимний комплект колес с дисками. За замену этих самых колес заплатили 990 рублей + 109 рублей за пакеты для хранения.

[Klimentiy_87]

В 30.01.2013 в 10:04, pandarossa сказал:

А где вы берете машину и где хотите обслуживаться, что за дилеры?

Что-нибудь можете сказать про этого дилера?  http://www.shenli.ru 

Подумываю о том, чтобы гнать машину из Москвы, вроде как так получается дешевле? Кто-нибудь так пробовал? стоит того?

[miniPiG]

6 минут назад, Klimentiy_87 сказал:

Что-нибудь можете сказать про этого дилера?  http://www.shenli.ru 

Подумываю о том, чтобы гнать машину из Москвы, вроде как так получается дешевле? Кто-нибудь так пробовал? стоит того?

это шутка?

«Шенли» – автосалон, который не только осуществляет продажу, но и обеспечивает высококачественный сервис всех моделей таких брендов, как Chery, Opel, Lifan, Skoda, Hawtai (HTM), KIA, Chevrolet. Мы предлагаем только выгодные условия, максимальную оперативность и ответственность при обслуживании.
Современный сервис «Шенли» обеспечивается штатом компетентных сотрудников, а это больше сотни специалистов, не первый год работающих в автомобильной сфере. Мы нацелены предоставлять высококачественные услуги по реализации и сервису автомобилей Chery, Opel, Lifan, Skoda, Hawtai (HTM), KIA, Chevrolet.

[fedmil]

чел lifan с мини перепутал?

[miniPiG]

16 минут назад, fedmil сказал:

чел lifan с мини перепутал?

это уже классика)