Сервис Икс-Авто

[uginstarr]

нашел необходиму тему.

пишу отзыв о работе икс-авто.

к моему великому сожалению, отрицательный.

по собственной глупости пробил масляный поддон, соответственно, встала острая необходимость в ремонте.

заказал эвакуатор (водитель, кстати, самый приличный сотрудник из их компании), доехали без приключений, все в порядке.

принимал машину сервис-мэн с бородой, к сожалению, не запомнил, как зовут. к необходимому ремонту мне нужно было поменять лампочку в противотуманках и помыть машину.

вечером позвонили из сервиса (звонил уже другой человек с неприятным голосом)- озвучили сумму запчастей и ремонта, около 15 тысяч получалось вместе со всеми расходниками. срок ожидания запчастей - полторы недели. я освоил метро и свыкся с мыслью, что придется это время кататься общественным транспортом.

мне позвонили гораздо раньше о готовности моей машины, говорил тот же неприятный голос, который и сообщил мне о том, что сумма ремонта возросла на 10 тысяч. когда я задал вопрос, по какой причине, мне ответили: "масла ушло больше"

куда ушло больше масла, для меня до сих пор вопрос остается открытым.

я приехал вечером за машиной, посмотрел перечень работ и обнаружил, что масло, использованное для моей коробки передач, стоит по 2200 рублей за литр, а всего литра понадобилось 4. я поинтересовался, почему же масло такое дорогое, а мне отвечают: "оно оригинальное", судя по всему, все остальное масло - растительное. стоимость масла составила 8800 рублей (масло для АКПП JWS 3309), то есть мне даже не предложили выбрать, какое масло использовать, и также я не видел упаковок от этого продука, так что абсолютно не факт, что именно оно было использовано.

в итоге общая сумма ремонта составила 25 тысяч 270 рублей, про лампочку сервисмэны просто забыли, и даже не извинились, и при такой сумме ремонта машину даже водой не окатили: как была грязная, так и осталась.

вьюноша, отдававший мне машину, посетовал: "ой, а что это они вам машину не помыли?"

я не стал ему комментировать, дабы не сказать ненужных неприятных слов.

больше я в этот сервис не поеду, так как информация весьма туманна, цены могут меняться в зависмости от настроения сервисмэна, и слишком большй фактор личной неприязни, исходящей от второго гладковыбритого высокомерного сервисмэна с неприятным голоском, золотым колечком на безымянном пальце правой руки, грязной головой и плохой стрижкой.

всем удачи!!!

[uginstarr]

По-поводу "Икс-Авто": я искренне был удивлен, кода получил письмо от начальника сервиса на Обводном, 33.

Сергей Владимирович подробно описал ситуацию со своей стороны, предложил поменять лампу и помыть машину бесплатно, а также установил постоянную скидку в 20% для меня на обслуживание в этом автосервисе.

Мне очень приятно, что конфликт разрешился.

Спасибо, Сергей Владимирович!