Нужна помощь работника официального Дилера

[Semkin07]

Добрый день, всем пиплам

Может кто сможет помочь. Еще в феврале поцарапали машину во дворе дома где я живу. У миника пострадал бампер, парктроник, заднее правое крыло и молдинг. Машина застрахована по Каско, но вот незадача у страховой компании на сегодняшний день нет договоров с официальными дилерами Mini, да и с выплатами у них в последнее время беда.

В страховой требуют предоставить расчет по ремонту от официального дилера и обещают сразу же выплатить сумму ущерба. Естественно делать калькуляцию не у официалов и доплачивать разницу в ремонте из своего кармана не хочу, да и на ремонт к официалам ставить не очень хочется, т.к. машину вернут только после оплаты (вдруг вообще не оплатят)

Отредактировал April 26, 2011 Semkin07

[Zacken]

если в Вашем полисе нет галочки в графе о том,что работы по восстановлению ТС производятся на сервисе по выбору страхователя(это значит,что Вы можете ремонтироваться у ОД в том числе),то та калькуляцию,которую предоставит ОД,страховая оплачивать не будет.а посчитает по средним ценам рынка.

а если в полисе указано,что выплата производится на основании калькуляции страховщика,то этот страховщик(читай страховая компания)посчитает сумму ущерба на основании тех же средних цен,руководствуясь при этом результатами "независимой"экспертизы,которую сами же и проводят.

а по Вашему вопросу все просто:приезжаете к любому ОД и просите сделать калькуляцию ремонта,типа машина собирается у них ремонтироваться.

но в любом случае,страховая будет оплачивать не калькуляцию,а Заказ-наряд с печатью и кассовый чек.

[Semkin07]

Галка что ремонт у официала - есть, так же есть подпись под ней, что ремонт авто на гарантии осуществляется на СТО официалов.

Был я у официалов, мне сказали, что калькуляцию делать не будут, мол у них с этого года все заказ-наряды должны закрываться и оплачиваться. А если они сделают расчет, а я по каким-либо причинам ремонтироваться не буду, то это повиснит у них в базе бла-бла-бла и отказали в расчете. Сказали ставьте на ремонт, мы всё сделаем и после оплаты от страховой мы вам машину отдадим. А если они пол года с выплатой тянуть будут или вообще не выплатят...

[Schnizel']

Не понятно. Давайте называть вещи своими именами: что за страховая, к кому Вы обращались из офиц.дилеров?

В классике в Вашем случае Вам в страховой дадут направление, с ним - в ремонт.

Второй вариант - удаленное урегулирование убытков, когда агент (представитель) сидит у официала и на месте решает вопросы с ремонтом.

[Zacken]

у страховой компании на сегодняшний день нет договоров с официальными дилерами Mini,

Галка что ремонт у официала - есть, так же есть подпись под ней, что ремонт авто на гарантии осуществляется на СТО официалов.

как может быть одновременно два таких события?

выплаты производятся(должны производиться)так,как написано в Правилах страхования.если компания платит,то платит по правилам.а если нет,то какая разница кем составлена и подписана калькуляция?

но я повторяю свой вопрос по поводу галки.в полисе написано,что страхователь имеет право сам выбирать сервис или должен ехать только на официальный?

и еще раз: выплаты производятся на основании заказ-наряда и чека.калькуляция-простая бумажка.ее к делу не пришьешь.

неужели Вы предполагаете,что здесь Вам дадут официальные документы,которые должны быть проведены в компьютерной базе официального сервиса,без самого факта нахождения машины в рем.зоне этого сервиса?

[Semkin07]

Начну по порядку

to Schnizel'

Страховая Ростра, официальный дилер Адванс-авто. У страховой компании есть центры урегулирования убытков (агенты) там регистрируют только факт завявки на выплату и собирают/забирают все бумажки, справки и т.д.

to Zacken

В полисе написано: "выплата осуществляется на основании счетов СТОА..... дилера". Вот поэтому мне нужен только расчет, счет, калькуляция, открытый заказ-наряд - называйте как хотите, без фактического ремонта.

У меня когда Aуди была, я хорошенько так передний бампер, капот, стойку и лобовое щебнем обдал. В итоге всё на покрас, лобовое на замену. В АyдиСевер открыли заказ-наряд, посчитали весь ремонт, и выдали счет и заказ наряд с печатями на руки. Я всё это дело в страховую отнес и мне выплатили сумму за минусом износа(условия по полису были такие). А ремонт я потом постепенно делал

[Zacken]

Начну по порядку

to Schnizel'

Страховая Ростра, официальный дилер Адванс-авто. У страховой компании есть центры урегулирования убытков (агенты) там регистрируют только факт завявки на выплату и собирают/забирают все бумажки, справки и т.д.

to Zacken

В полисе написано: "выплата осуществляется на основании счетов СТОА..... дилера". Вот поэтому мне нужен только расчет, счет, калькуляция, открытый заказ-наряд - называйте как хотите, без фактического ремонта.

У меня когда Aуди была, я хорошенько так передний бампер, капот, стойку и лобовое щебнем обдал. В итоге всё на покрас, лобовое на замену. В АyдиСевер открыли заказ-наряд, посчитали весь ремонт, и выдали счет и заказ наряд с печатями на руки. Я всё это дело в страховую отнес и мне выплатили сумму за минусом износа(условия по полису были такие). А ремонт я потом постепенно делал

Поздравляю с Рострой!!!есть подозрение,что денег Вы еще долго не получите...это так,сорока на хвосте принесла.

Извините за вопрос,но: а что,Эльмира нынче о себе в мужском роде говорит?

[Semkin07]

Поздравляю с Рострой!!!есть подозрение,что денег Вы еще долго не получите...это так,сорока на хвосте принесла

Да я это уже понял, ну попытка не пытка. Просят доки значит можно попробовать.

Просто у нас на семью один миня, периодически меняемся, то я езжу, то она.

Жена зарегистрировала аккаунт, как только его купили. А сама не пишет ничего, периодически только читает что-нибудь.

[Zacken]

Да я это уже понял, ну попытка не пытка. Просят доки значит можно попробовать.

Просто у нас на семью один миня, периодически меняемся, то я езжу, то она.

Жена зарегистрировала аккаунт, как только его купили. А сама не пишет ничего, периодически только читает что-нибудь.

в разделе про страхование есть человек с ником Иншуранция(Анна).стукните ей в личку и попробуйте объяснить ситуацию.на сколько я знаю,у нее в свое время был инсайд в Ростре.если сможет-поможет.

можно сослаться на меня.

удачи.

[bocha]

Такая "бумажка" стоит 5% от стоимости заказ-наряда, делается в любом оф. дилере на законных основаниях (т.е. через мастера-приемщика).

[Semkin07]

Допустим, я готов заплатить 5 % за калькуляцию помощь, кто готов откуликнуться на клич о помощи??