я доволен, спасибо

[cas_alexi]

Еще одна история, выводы делайте сами, мой ниже (+кратко история вопроса, полная история вопроса тут: http://forum.minipeople.ru/index.php?/topic/17771-появился-дополнительный-шум/)

3.07 во 2-й раз появился дизельный шум из моторного отсека, 4.07 (воскресенье) машина в 9 утра уже в Авто-Авангард, через час употребления халявного кофе (мелочь, но приятно) огласили причину шума (+показали в ремзоне все), список запчастей на замену (с распечатками из TIS). Машину оставил, по срокам сказали запчасти будут ехать до 3-х недель.

16-17.07 все приехало (что приятно меня удивило), но выяснилось что в наличии нет съемника шкива (именно для моего кузова), пока сотрудники Авангарда ждали приезда инструмента из центрального представительства, я решил узнать как обстоят дела у АД и БХ с этим съемником, его у них нет. Причем мне реально приходилось настаивать чтобы уточнили, так как первоначально ответ один, привозите, все красиво сделаем, слушь да.

19.07 Выяснилось что в представительстве БМВ съемника также нет...)

Я не знаю точно кто и как из Авангарда искал (подбирал) этот инструмент, но в итоге они его нашли 20.07 после 20 часов, правда и я нашел СТО (неофиц) где был этот съемник.

21.07 инструмент привезли в Авангард, машина ушла в работу (р-не 13-14)

21.07 в 19 часов машину забрал.

Речь идет про ремонт за деньги -> скидка на все работы 25%, на запчасти 12% (скрин чека есть по ссылке на полную историю вопроса)

Если честно, я доволен как работали сотрудники, причем это касается всего, другой вопрос что забыли про съемник, но это не так очевидно как кажется, т.к.:

машина MINI Cooper S R53, выпуск этого кузова был закончен в 2006 и я не думаю что к ним часто приезжают эти машины на замену цепи, звездочек итд итп

Очень показательно отсутствие съемника у др официалов и представительства...

Так или иначе Авангард вопрос решил за сутки выдерживая по 5 моих звонков за день :-), спасибо, в следующий раз приеду к вам.

Мастер: Чижов Сергей

ps. Авто-Авангард, исправьте ошибки на сайте (mini-avangard.ru), ибо стыд.