maverick

Макс, ну тебе же ответил сам топик стартер, выяснить кто кого не услышал или не понял, частный случай. F56 только начинают приезжать, и их еще не много. Вот и весь конструктив Не конструктивная работа - это если бы на F56 все таки вкрячили колодки от R56, а это человеческий фактор, за что приносим свои искренние извинения KirillM.

Вот спасибо, напомнил А завтра 15-го будет ровно 4 года как мы стартовали поворотно на отдельной площадке Для всех желающих тортики, чай, кофе и наше радушие. Для всех кому повезло именно завтра что либо сделать со своим авто 10% скидка на все работы

Я чего то не пойму, Вы приехали с проблемой, Вам сказали как эту проблему решить, Вы не стали ничего делать - взрослый человек принимает решение, после чего снимает вентилятор и начинает с ним экспериментировать, вина конечно же КС. Не надо передергивать, Вам не понравилось предложенное решение, я объяснил почему не было альтернатив.

Михаил, если я буду обращать внимание на все замечания, не всегда объективные, у меня жизни не хватит на на них ответить. Что касается работы приемщиков (их у мен двое), тут не надо раскладывать мух отдельно от котлет. Я уже неоднократно писал в этой ветке, приемщики и слесаря пусть и клубного сервиса, не все поголовно являются фанатами марки MINI. Заставить их быть фанатами глупо, запрещать выдавать объективную информацию по конкретному авто еще более глупо. А что касается выдаваемой информаци, я очень давно общаюсь с людьми и прекрасно понимаю что мой мастер приемщик выдал эту информацию едва Ваше авто заехало на территорию сервиса. Исходя из Вами здесь написаного я делаю вывод что общались вы довольно плотно, и вопросов было задано не мало, для того что бы получить такой "откровенный" совет "- продайте этот ушатанный авто" надо не один час пообщаться с Дмитрием, я его не первый год знаю. Да он не любит MINI, да он бывает не улыбчив и он как все живой человек со своими эмоциями и проблемами, но назвать его некомпетентным это уже лишнее, с такими я расстаюсь не задумываясь. Что касается "такта", если бы R56 и все авто этого семейства были идеальны и никогда не ломались, я бы не задумываясь увольнял каждого кто не то что криво скажет, а криво посмотрит на этот авто. Но увы это далеко не так, и говорю Вам это не как совладелец КС, а как бывший владелец MINI 2008 года выпуска, у меня еще не было ни одного такого авто которое бы так часто ломалось, первый заезд в сервис с поломкой через 3 недели после покупки!!!!!!! И это только первый, сколько их было я даже считать не возьмусь. А что касается грубости мастеров приемщиков в сервисах - ну так когда то на вопрос в одном очень уважаемом в среде BMW сервисе, я от мастера приемщика услышал фразу -"ТЫ сначала нормальную машину купи, а потом вопросы задавай", думаете того мастера уволили? Сервис закрылся? Или со мной управляющий или совладелец связался пообщаться? Что касается нашей бизнес модели, то ощущение у Вас верное, основная масса наших клиентов это люди которые ищут не дорогое и грамотное постгарантийное обслуживание, качественный ремонт и нужные рекомендации как продлить жизнь своему любимцу. Что касается экспертов которые умеют в мини все - это понятие на столько растяжимое что в него можно поместить все что угодно. Период копания и колхоза мы уже прошли, опыт всегда подсказывает верные решения, от многих вещей пришлось отказаться (иногда опытным путем), многие решения придуманы не нами и не нам их отменять. Мы не занимаемся тюнингом, и не ремонтируем АКПП, и не делаем сход развал - по простым причинам, это немного другой бизнес. Если попытаться все это воплотить в рамках КС, тогда придется переехать за МКАД, а это опять же будет не удобно большинству. Приходится балансировать межу многими составляющими. Надеюсь еще на какую то часть Ваших вопросов я ответил;

Могу убрать из общего доступа, желание клиента закон. Зачем рекомендации в одном и том же заказ наряде? Все просто, когда заказ наряд открывается, и диагност мастеру приемщику выдает информацию по авто, вся эта информация записывается. Дальше мастер приемщик обсуждает с клиентом объем и срочность работ которые требуется произвести. Не всегда производится весь объем работ. Но всегда остаются записи. Память человеческая увы не идеальна, что то где то слышал, но в это время думал о чем то другом, завтра весь разговор видится уже совсем по другому. Что касается дисков и колодок - для определения износа колодок на авто установлен датчик, при износе дисков в рекомендациях всегда напишут - замена дисков при следующей замене колодок. Надеюсь ответил на все Ваши вопросы? Если что задавайте еще.

Ну разбавлю тут скуку, и разложу по полочкам что да как. 2 Миникэт - вина диагноста заключается лишь в том что не потратил 5-10 минут на то что бы рассказать что с данного вида вентиляторами уже было несколько случаев возгорания авто, и решение не заниматься "колхозом" было принято не им, и не ему его отменять. 2 kinseduk - да Вы приехали в сервис, где в приоритете всегда будет ремонт и обслуживание, а не продажа запчастей. И дело не в шапке по которой надают, а забота о клиенте который приехав на ТО будет нуждаться в замене этого самого ремня, и тут ему придется приехать или через пару дней, или остаться без авто на эти же пару дней. 2 Riper - открыл тут из любопытства историю заказ нарядов и проведенных работ по Вашему авто, и у меня возник вопрос - а что надо было потешить Ваше самолюбие и сказать что авто купленный Вами просто идеален? Вам сказали правду, может не обернули ее в конфетную бумажку, извините, но правда думаю тут уместней.

Комплексная диагностика авто Вам обойдется в 2000 руб. Мы находимся все еще там же, ул. Дубининская д.55 стр.1 (м. Павелецкая)

а ее не надо воспроизводить, просто надо приехать описать пробу устно, ребята поднимут авто и посмотрят что не так.

Концерн «Шелл» объявляет о том, что BMW Group приняла решение рекомендовать «Шелл» в качестве единственного глобального поставщика моторных масел для своих центров гарантийного и постгарантийного обслуживания автомобилей и мотоциклов, выпускаемых под брендами BMW, BMW i, Mini и BMW Motorrad. Мы рады вам сообщить что с этого месяца КС Москва, перешел на масло Shell Helix Ultra. Надеемся что новое масло будет служить лучше прежнего и ваши машинки будут реже ломаться, и больше вас радовать. Правда масло лучшего качества не снимает с вас обязанности проверять его уровень, в и целом своевременно обслуживать наши любимые пузырики.

Ну начнем с того что BMW ступиц не делает, как и еще 100500 расхоников и деталей, все это заказывается у смежных поставщиков которые делают эти все детали. Есть разряд деталей которые упаковываются в коробочки с лого BMW имеют каталожный номер и все такое, что кроме добавочной стоимости в целом за собой по большей части не несет, такую же деталь можно приобрести в коробке с непонятным названием. А вот дальше исключительно темный лес, потому что BMWникогда не оповещает никого где и по чем у кого то что то заказывает, судя по некоторым "оригинальным" запчастям заказываются они вообще даже не в Китае, а где то в Зимбабве (потому что ломается с упрямой постоянностью), если Вам EXIST продал ступицу без опознавательных знаков, то это еще ничего и не значит, если Вы снимете со своего авто такую же родную, там их тоже не обнаружите =)

Хорошая попытка уважаемый Drewn, вот только кто то что то говорит не так, или не то, или не о том. Не хочу комментировать и вникать в подробности всех разговоров, но чаще всего люди вместо того что бы слушать собеседника внимательно, слушают и в то же время думают о своем, потом уже идет интерпретация слов собеседника отображенная через призму собственных мыслей. Есть реальная претензия? приезжайте будем смотреть, слушать и решать, КТО? КОМУ? КОГДА? И ЧТО ТОЧНО СКАЗАЛ. Потому что другие участники форума читают и делают для себя какие то выводы, не всегда опираясь на реальность происходящего, а на собственные, или чужие эмоции.

Ну вот если бы это было именно так, вы бы из боксов не выехали, масло бы вытекло сразу. Крышку невозможно установить не правильно, это резьбовое соединение, не правильная установка - врыв резьбы - масло вытекает. Вариантов других нет. Что касается всего написанного, за время написания всего, можно было бы приехать в КС и устранить проблему.

Привлекли.

Дело в том что под большую турбину тоже надо будет "шиться", а то толку от нее никакого не будет =)

Кость, а ты думаешь это просто так назвали зеленым адом А минюшу жалко, хотя получился хороший донор для корча

Наука Авто - головинское ш. Mini гараж на мякиниском

Руслан, если масло пролили при замене масла, то никто с Вас денег за устранение брать не станет, позвоните в сервис, ребята Вас примут и все исправят.

C Днем Рождения !!!!!!!!!

С Днем Рождения !!!!!! :birthday: :birthday: :birthday:

1. Nokian Hakka Blue 2. Continental ContiSport Contact 5 8. Michelin Primacy HP

ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!! Всем приехавшим, участникам развлекательных программ, помощникам, поварам, ВСЕМ!!!!!! Просто что нашли время приехали и веселились. Спасибо тем кто не смог приехать но мысленно были с нами, ДимоН не грусти, мы вспоминали о тебе!!!!! Серега поправляйся!!!!!!!!!! Спасибо за позитив и тепло душ. Давно слышу разговоры типа "клуб уже не тот", "кто все эти люди" " у клуба нет будущего", лишний раз убедился что все это просто разговоры. Клуб живет и мы сами себе это лишний раз доказали. Доказали что мы все еще объединены любовью к нашим авто, да и не только. Просто мы позитивные, веселые и нам интересно вместе. Клуб как маленький поезд, который 10 лет с трудом поставили на рельсы, теперь он катится и его уже будет сложно остановить, кто то выходит на остановках, что бы потом догнать, прибывают новенькие, места в наших сердцах хватит всем. Еще раз огромное всем спасибо, не буду перечислять персоналии, это уже сделали и без меня. БЫЛО КРУТО!!!!!!!!! НАДО ПОВТОРИТЬ !!!!!!!!!!!!!!!

Когда во мне 0,5 вискаря, могу быть очень убедительным =)

Юбилей ведь у нас, 10 лет =) Все задаие были вокруг мини и 10-ки, когда наши правнуки наверно поедут к 100 -м учаскам или еще чему то через 90 лет =)

Еще раз внимательно прочитайте!!!!!!!!!!!! Кто заблудился, пишите +79два584семь0440 скину точку. от МКАД до клуба - 67 км. Следовать по Минскому шоссе 57км до поворота направо по указателю ТУЧКОВО. Далее следовать до пгт.Тучково и по главной дороге через пгт.Тучково до Т-образного перекрестка - повернуть направо на ЗВЕНИГОРОД; через 400 м - повернуть направо к магазину "Дикси" и следовать по указателям "Загородный клуб Тучково".

кастрол 0W30 не ошибетесь