Selling Soul

Стала интересна вся эта история, пошел узнавать и вот что выяснил. Машину сдавали на ремонт во время вечернее - т.е, время окончания работы смены. Когда на территорию сервиса а/м загоняется, до осмотра а/м представителем страховой компании, никто не заказывает или резервирует з/ч под этот ремонт. После решения эксперта - делается калькуляция ремонта и по ней смотрят наличие деталей. А/м соответственно был принят - представитель Ресо приезжал смотрел, естественно открывали капот. Я машину не видел но предполагаю что из-за удара все сместилось и вернуть его в прежнее положение без дополнительных работ регулировок было нельзя, т.е до ремонта думаю просто прикрыли или как-то зафиксировали. Я на месте техника, который откравал капот, тоже не стал бы тратить время на то, чтобы капот открывался свободно, т.к ему все равно его менять и т.д - мне кажется это логичным. Капота не оказалось на складе, машину решили вернуть и т.п - все это произошло после осмотра. Не знаю договариваливались ли Вы на время, когда приехали забирать. Либо нет либо это вопрос к приемщику - почему ее долго выгоняли. С капотом уже разобрались. Хамство ничем нельзя оправдать и премщик за это получит свое. Просто так никто никогда ничего не оставляет. Для Вас как для клиентов очень многое остается за кадром, а работа ссотоит из многих и многих мелочей. Как то, что я здесь описал и еще опустил, что у приемщика множество клиентов, которые спешат, приезжают позже, раньше или вообще без записи. Само сабой в сервис с хорошим настроением никто не приезжает, многие уже на взводе - например не оказалось капота и т.д. Виноват приемщик, т.к он лицо сервиса. Приемщик может неудачно пошутил про сварку или еще что-то, кто-то улыбнется, а кто-то подумает, что над ним смеются. Машину для отдачи перегородили еще 5 машин других приемщиков 3 из которых сегодня не работают - значит от каждой найти ключи, поиграть в тетрис на машинах и достать таки нужную. Для этого отвлечь пару тройку слесарей, отсюда дольше происходит ремонт = дольше ждут клиенты, т.е Вы же и так каждый день. Он-Приемщик должен успеть все уладить в максимально короткие сроки, а еще в этот момент поговорить со многими по телефону, и со многими старыми клиентами по мобильному одновременнно)). Ни один приемщик не уходит в 9-00 с работы, еще долго сидят все и закрывают дела за день, готовят что-то на утро завтрашнего дня. Я наблюдаю это каждый день, прошу Вас всех смотреть на приемщика не как на врага. Кто-то лучше кто-то хуже - они делают свое дело и заинтересованы в постоянных клиентах сами - больше сделал - больше з/п. Все сказанное выше не оправдывает Хамство и Лень и о данных случаях нужно сообщать, а меры принимались, принимаются и будут приниматься. Поэтому, далеко не все могут долго проработать приемщиками. Все это я написал не как представитель Автодома, а как человек, который видит все это каждый день со стороны. Всех с наступающим Новым Годом. Все в Новом Году хорошего и всем желаю посещать Автодом для сервиса, а пообщаться, попить кофейку, присмотреть новую машину). Удачи всем в новом Году. Игорь

Теперь когда презентация MINI Clubman уже позади и завесу тайны можно снять - самый первый MINI Cooper Clubman В России ездит по городу с 11 ноября сверкает серебристыми боками и черной крышей. И многие, кто его видел действительно видели Clubman :D . Большой привет её хозяйке Вере. Приглашаю всех рассмотреть поподробнее MINI Clubman к нам в Автодом на ул.Зорге дом 17. А/м есть в наличии, а также на заказ в следующий год.

Успеваете не переживайте, еще куча времени Если сомнения одолевают - приезжайте, всегда рады, вместе мы их изничтожим.

Приезжайте к нам на Зорге 17 покажу на живом примере и монитор и навигацию, как говорилось в одном фильме: Посмотрим, послушаем, понюхаем ну и так далее - думаю так легче определиться Игорь

Итак свершилось он приехал 1-й, чистенький, блестящий ждет Вас у нас на ул.Зорге. Всех приглашаю полюбоваться на MINI Cooper S CLUBMAN

Да, зря не позвонил (мой телефон в профиле есть - если у кого нет) , все устроил бы в лучшем виде. Если кому хочется купить BMW или MINI - обращайтесь Все будет без досадных казусов.

Жалобу принял, найдем и накажем того, кто не почистил за собой. Борьба со скрипом дело тонкое, нужно найти причину, так-что будем искать дальше. Дим напиши в личку плз. кто был приемщиком и кто передавал а/м. Спасибо.

В новом проспекте уже есть фотографии MCS JCW

Может выгореть и в золотой ... а может и обгореть до Chili Red

Предлагаю новый желтый через годик он выгорит на солнце и будет такой как надо). Приезжай посмотришь на все цвета в живую.

Новый MINI тчк Стоит в салоне тчк Приезжайте смотреть мнгтч и покупать тчк ИГОРЬ

Давай поменяем твой MINI на новый с опцией - пакет для стран с жарким климатом)

Это все атипичная погодная ситуация этой зимой. Глобальное потепление привносит неприятные моменты в нашу жизнь.

Если не помогут, попробуйте обратиться в Науку-Авто. Они давно занимаются ремонтом КПП - может помогут.

АВТОDОМ, MINI и «Дягилев» на острове оживших ароматов. Это вовсе не триллер, а шикарное шоу FASHION FRAGRANCE II от сети парфюмерных магазинов «Иль Де Боте», которое станет продолжением серии мероприятий в рамках проекта FASHION FRAGRANCE, успешно стартовавшего в прошлом году в клубе Billionaire. При чем тут остров и «Дягилев»? Дело в том, что вечеринку проводит компания «ИЛЬ ДЕ БОТЭ», что означает буквально «остров красоты». А какая же красота без MINI, какие же ароматы без запаха адреналина и какая же модная тусовка, если она не в клубе «Дягилев»? Так что вперед на самолетах АВТОDОМа, кому, конечно, повезло обладать ими, в «Дягилев». Самая волнующая ароматами и приятными сюрпризами вечеринка состоится 11 октября 2006 г. Пригласительные для друзей MINI там же, где и всегда – в отделе продаж! Летайте самолетами АВТОDОМа! P.S. Отдельная парковка для первых десяти прилетевших MINI.

Опередить всех и убить стилем вместе с MINI! 23 сентября 2006 г. в ГУМе стартует «Shopping-Марафон», организованный журналом CosmopolitanShopping совместно с BOSCOFAMILY при участием опытных «шопоголиков». Силы участников примерно равны. Кто же сможет одеться за 30 минут и поразить требовательное жюри? MINI приглашает своих друзей лично проследить за ходом соревнований. Не знаем насколько убедительно будут выглядеть участники после получасового шоппинга, но перемещаться они будут в самых стильных автомобилях – MINI. В поисках оригинальных нарядов шесть экипажей стремительно ворвутся в самые лучшие бутики Bosсо, расположенные в Гумме, Петровском и Смоленском Пассажах, Торговом доме «Весна». Побороться есть за что: команде-победительнице достанутся именные сертификаты Bosco номиналом 50 000 рублей каждый, оригинальные дорожные аксессуары MINI от MandarinaDuck, а shopping star в стиле MINI получит пятидневное test-drive путешествие на одном из автомобилей марафона! Прийти могут все желающие по предварительной записи. Записывайтесь быстрее. Начало финального шоу с участием девушек-шопоголиков - в 18.00. в Весне. Летайте самолетами АВТОDОМа!

Пока есть, благо зал большой, правда уже не так близко как раньше))) Приезжай.

Компания «ЦЕНТРАЛ ПАРТНЕРШИП» представляет настоящую летнюю комедию. Друзья MINIпиплы, только Вам, от лица нашей компании, готов дать приглашения на премьеру этого фильма - "Никто не знает про Sex". Действо состоится в кинотеатре "Пушкинский" 26 июля в 21-30. Подробнее про фильм Здесь. Сами понимаете колличество приглашений не велико. Мчитесь быстрее в Отдел Продаж.

39900 EURO - если быть точнее.

Каждый купивший MINI Cooper S GP получает вместе с а/м все ниже перечисленное 1. Персональный сервис-менеджер 2. Внеочередное сервисное обслуживание и ремонт 3. VIP Скидка на сервис и з/ч 10% 4. Подменный автомобиль на время гарантийного ремонта бесплатно. 5. Пилотирование самолета или прыжок в тандеме 6. Номерной аксессуар с гравировкой персонального номера 7. Специальная программа страхования Согласие с ОЧЕНЬ интересными условиями.

С задними брызговиками на S-ку все время было туманно. Изначально были только передние и обещали сделать со временем задние. После Refreshinga бампера на S визуально не изменились, но в новая версия программы для заказа з/ч почему-то показывает только такую позицию для машин выпуска до 09\2004. Самым правильным будет - примерить "ваш" вариант в сервисе, думаю подойдет. P.S. Честно говоря, еще ни разу не видел на S задние брызговики, может просто внимания не обращал.

Был на моей памяти такой случай. А/м купили в "регион", все оформили, приехали представители владельца - водители перегонщики, забрали и поехали. Все бы хорошо но через 2-а дня звонок - "Сама сработала на ходу боковая подушка" - клиент в шоке машина как подарок. Путем долгих переговоров с клиентом и местным диллером BMW удалость получить а/м для диагностики в этом городе. Оказалось перегонщики въехали задним колесом в яму, удар был настолько сильным, что сработала подушка и не помню что сломалось в подвеске. Вот так бывает. Диагностика все покажет. Если "человеческий фактор" отсутствует то все будет исправлено по гаратии.

Ну это мы еще посмотрим :wink: . Я б его вообще продал, и клиент имеется. Если нас инглиши читают [-o< - Дайте Цену!!!! :x

Сейчас самая подходящая погода - снег валит просто чума :thumleft: . Пепелац не взлетит, подождем малость с ТД [-X.

Свершилось, приглашаю всех в "Автодом" оценить этот долгожданный MINI c сорваной крышей :lol: . Приезжайте, а кто не может смотрите фото здесь