Liakada
-
Публикаций
50 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип контента
Профили
Форумы
Календарь
Articles
Сообщения, опубликованные Liakada
-
-
Мужчина всяко больше понимает во всех этих вопросах.
во-первых я не замужем.
( а может и 
)во-вторых, у меня как раз такая ситуация, когда я уж точно знаю лучше. Потому как мужская логика - "да забери уже из ремонта и продай" меня не устраивает. Поэтому я не бьюсь одна, а задаю вопросы. Чтобы выяснить у знающих людей, как это делается.
и уже в-третьих, я к сожалению не в Германии. и машина у меня еще год на гарантии. а идти к другому дилеру, чтобы он мне лапшу на уши вешал что это не его косяки, а преждние (когда я уже с преждних спросить ничего не смогу) мне не хочется. Благодаря моему такому дальновидному подходу у меня уже хлопот чуть меньше чем могло бы быть.
Но за совет с планом на бумажке спасибо! пойду спланирую
-
ну хорошо, юрист.. что скажет юрист? он же не сможет за 15 минут проанализировать все документы? и потом на каждое мое фи у них найдется "идите в суд"... или по нашим измерениям все в пределах нормы.. и что тогда?Если идти по пути независимой экспертизы и последующего обращения в суд, то это долгий, дорогой и вредный для здоровья путь.... Выгоднее взять знакомого юриста и решить все вопросы мирным путем. Да, возможно найти эксперта с поверенными приборами (спектрофотометр, блескомер, толщиномер....) можно даже сделать химический анализ покрытия... Результаты всех этих измерений покажут определенную разницу...
Потом официальный дилер предоставит документы, что его стандарты качества и технологии соблюдены....У Вас будет целая куча бумаг.... Ну и что с ней делать? Идти в суд? Сомневаюсь, что Вам все это нужно... Лучше уговорите знакомого юриста или найдите такого среди минипиплов... 
а эксперт сразу скажет вслух - не подходит. мне кажется тут уже будет какая-то реальная основа и для переговоров и для суда если придется.. так?
и еще вопрос.. я правильно понимаю, как только я подпишу акт приемки и выеду на автомобиле за ворота - я уже никогму не докажу, что покрасили не в цвет? или есть еще шанс?
-
со страховой проблем нет. На самом деле есть еще одна лазейка. Когда принимаешь авто, тебе дают подписать бумагу - типа претензий не имею ка качеству и объему выполненных работ. Так вот - там есть весь перечень. копию не дают. Но если напишешь там какую-нибудь жалобу - то копия жалобы должна остаться у тебя. Вместе с перечнем работ... посмотрите заодно, какие детские ценники там стоят
) -
ч.3 ст.20 "не предоставляет информацию о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара".
ого! откуда это? закон о правах потребителя?? ну так мне вот уже несколько раз сказали, что не дадут бумаги с расписанными работами и использованными деталями, потому как я клиент страховой, мне они ничего не должны выдавать. Идите в страховую и там забирайте все документы..
-
а Вы на момент получения авто приезжайте со своим,независимым экспертом.пусть до того,как Вы подпишете акт приемки,он измеряет и составит свое заключение с печатью и подписью.если показания не сойдутся,можно продолжать разбирательства с привлечением ответсвенных лиц и их руководителей.
а где такого взять? в обществ защиты прав потребителя?
-
дилер отказывается при мне мерить прибором. типа мы сами померим, а вам выдаем бумажки. И не докажешь твою машину мерили или другую.. или вообще просто другие детали твоей машины.. потому что название того что мерили вписывают от руки...
-
Цвет белый?
ага, белый
-
Приезжай к нам, ведь Авилон гарантирует - не более трех перекрасов!
к вам это куда?
Теперь на приемку точно нужен независимый специалист,после трех перекрасов(((
серьезно?а где я его возьму?? вот блин// а на двери всего мизерна царапинка была!! а еще меня беспокоит что ее снимали и ставили обратно несколько раз... это тоже проблема, да?
-
а между тем позавчера мне позвонили сказали все готово. Вчера приехала, посидела часик (это рабочий день между прочим)... вышел мастер-примщик иииии...... сказал что автомобиль не прошел тех контроль, будут опять перекрашивать..... ( в третий раз???) я чего-то не понимаю...
-
Спасибо всем большое за советы и поддержку! но вот в чем вопрос. написать в БРТ - напишу и что будет? накажут мастера/уволят, а мне с того что? искать нового дилера и заново проходить все круги ада?
или допустим с начальством разборки - где гарантия, что они мастеру еще и премию не выпишут за то, что деньги компании сэкономил?? мне нужно добиться того, чтобы этот конкретно мастер в этом конкретно дилерском центре относился к моему автомобилю уважительно и перестал на мне экономить.
я думала может по-человечески договориться? типа вот у меня на руках все документы подделанные вами. Либо вы впредь со мной больше не шутите, либо я иду к вашему руководству... (но это весьма наивный подход, я понимаю - ничто не мешает им в следующий раз то же самое сделать, потому как срок годности моих документов истечет как только я выеду из Авилонана своей машине)
Я не хочу менять дилера - они все одинаково дурят нас. Мне в прошлый раз криво молдинг приклеили (они его еще и помяли видимо) - я не стала выяснять отношения - времени не было... так вот теперь, когда выяснилось - они сами же и переделывали - вот в чем плюс постоянного ремонта в одном месте. Все косяки как ни крутись все равно у них на руках
В общем нужно как-то хитро к этому подойти. Я не хочу никого увольнять или лишать зарплаты - мне от этого теплее не станет. Я хочу лучшего качества работы.
-
Друзья! Меня по-детски разводят в Авилоне. Просто как ребенка, не стесняясь самых явных и простых вещей.
7 ноября в Авилон сдала свой миник. меня ночью на парковке ударил грузовик в левое крыло. Крыло порвано, фара разбита, хром в хлам, слегка задело бампер, дырка в колесе и диск поцарапан. Это вам так, чтоб было представление... Страховка у меня тьфу-тьфу-тьфу, все быстро согласовали, подождала два месяца в очереди на ремонт и сдала в Авилон. Сказали неделю будут делать. звоню им 14 вечером, говорят что все сделали (и сход-развал тоже - я уточнила специально). приехала на следующий день в 11. Ой, забыли сход-развал сделать, подождите полтра часа. Без скандала села - подождала. Думаю пусть только ничего не испортят, а пододать подожду, у меня все равно выходной...
Получаю машину (через три часа а не полтора) смотрю - в цвет не попали (при покраске нового крыла), и справа на крыле царапина и вмятина - показываю, говорю не мое, вы мне пашину поцарапали. Мастер-приемщик на меня смотрит и спрашивает - а у вас акт осмотра есть? давайте проверим, наша царапина или ваша. а с крылом - так мы же вам машину чиним, а не делаем ее новой - погрешность при покраске допустима! Я потребовала измерить эту погрешность при мне ( ну вы наверняка знаете как это бывает - вешали мне лапшу как проходит покраска, почему цвет может не совпадать и что мне в мастерскую нельзя пойти посмотреть как меряют цвет моей машины.)
Пришли смотреть акт осмотра. Обычно в акте любую даже мизерную вмятинку отмечают видным таким крестиком или кружочком. А тут ровно в месте новой вмятины появилась такая микро-точка, что на ксероксе она бы выглядела просто как типографская капля краски - никто бы не заметил ее! Откуда она там появилась и когда - я не понимаю. Потому что как и многие из вас - я точно знаю когда и в какой момент на моей машине появляются не то что царапины с вмятинами, а просто грязь куда прилипает... ну ладно, подумала, мало ли.. может и не заметила... но на акте-то она откуда - я обычно очень тщательно проверяю и не могла пропустить такое...
в общем минут через 30 принесли распечатки по цвету. Ну вот! сказал мне мастер-приемщик! разница по цвету между передней, задней дверью и крылом тысячные доли... Сижу и не понимаю, откуда у меня лазерное зрение, что я эту тысячную доли единицы так явно вижу.... ПОпыталась объяснить им, что я хочу чтобы измеряли при мне - откуда я знаю, что за машину они измеряли... и тут я случайно увидела, что двери и крыло они мерили правые! А ремонт был на левом крыле. Знаете как мастер оправдал это???? Девочка от руки вписывала и перепутала право и лево!!!
ПОтом мне стали втирать? что не крыло неправильного цвета? а задняя дверь// но так как дверь во время предыдущего ремонта красили они же - пришлось им все равно переделывать... вот жду теперь ...
А домой я приехала и проверила свою копию акта осмотра - слава Богу ксерокс очень хороший! и никаких точек нету на правом крыле! То есть мастер не постеснялся даже и сам нарисовал эту точку!!!
В общем я не знаю как мне быть... начальству их жаловаться?? А что мастеру за это будет?? врядли его даже накажут... а мне там еще ремонтироваться (не дай бог конечно)... Даже за явный обман и полог документов он не ответит??? посоветуйте, как быть? может какой-нибудь оригинальный план мести придумаем??? машину еще не забрала
-
не переживайтеНаша семья самая недисциплинированная (вернее, лучшая ее часть
) - все еще ждем мой новый паспорт.Если ФМС не уложится в положенный месяц, будем следить за событиями из Москвы...
мы тоже в последний момент заметили и менять паспорта побежали. все получится
-
. Без очереди- это в визовом центре или в консульстве непосрездсьвенно? На марксистской? Или в казанском переулке?Подтверждаем, действительно проще приехать без записи, очень быстро продвигается живая очередь!
Мы во вторник сдали документы, в четверг днем получили SMS ( виза оформлена, приезжаете за паспортами) Визу открыли до октября, т е на пол года
-
огромное спасибо за отчет! очень интересно и главное коротко и по делу
) -
не в 17?
-
сходила. не понравилось. гаденько как-то
-
1. ks_ + Галка
2. Orchid Kid
3. Митя!
4. Kopik + =Naf= (туда колонной из МСК, обратно маленькой колонной с кем нибудь
)5. Иринка
6. Gurov + 1 жена
7. Bagira + 1 муж
8. FFRR + ......
9.Maretti+1 (едем с питерской колонной 30)
10. miniPIG+VarVar (присоединимся к колонне в Мюнихе)
11. Nika + ... (скорее всего присоединюсь во франции)
12. DimON+marika
13. Denisov (самолёт, тайга, тулуп, прокат, встречу колонну 10го)
14. Liakada + 1 (с колонной (проверимся в Минске))
-
очень разумно, что сперва в Минск! спасибо , что подумали заранее о пробной поездке!
Я совсем-совсем новичок! никогда в жизни никуда дальше нижнего новгорода не ездила на машине.. но ОЧЕНЬ ХОЧУ
)) -
Позвонила в АД, сказали, что мой кантрик не попал под программу. сплю спокойно
-
ничего себе капризные
для тех, кому срочно, есть на первой странице телефон, который работает и поздно вечером и рано утром (хоть и не обязан) -
слушайте, а какую управу на них можно найти? мне вот тоже надо на ремонт. не могу выбрать дилера нормального,а чиниться в клубном сервисе боязно за гарантию и за количество денег которые мне страховая выплатит. что делать?
-
ойой! а я к ним собиралась на крупный ремонт... вот не поеду теперь!
-
а замена колес на кантрика стоит так же как у ОД... даже у ОД дешевле будет со скидкой если... :coffee: как-то... ну не грустно.. но странно
я очень и очень прошу прощения
:ax:
я думала поменять колеса будет стоить 2500... а получилось 500.. конечно! в такую разницу и поверить-то сложно.. вот я и не поняла
катаюсь теперь довольная в зимней обувке
Спасибо ребятам большое) -
а замена колес на кантрика стоит так же как у ОД... даже у ОД дешевле будет со скидкой если... :coffee: как-то... ну не грустно.. но странно
Первое ТО на МиниКантримен
в Обслуживание
Опубликовано
записалась в автодом.. а что-то странное они мне по цене сказали - за работу 1700, а с расходниками вместе 8500!!! неделю назад зхвонила - было 15000.. не понимаю пока с чего такая разница.. Сказала им, что со своими расходниками приеду - напугали меня, что снимут с гарантии на двигатель, если что..