автодом -расскажите о текущей дисконтной программе

[temp]

расскажите про текущую дисконтную программу:

1. За что дают скидки и по какому принципу идет увеличение?

2. На какие виды работ или покупок дают скидку?

3. Старые карты - что с ними?

4. Если купил еще и бмв - это будет новая карта или надо чтото делать с текущей?

[Anna Rogovaya]

Добрый день!

1. Клубная карта выдается клиенту при достижении значения ДНК (деньги, накопленные клиентом). Существуют следующие источники ДНК:

• деньги, внесенные клиентом за ремонт транспортного средства (ТС), приобретение запасных частей и аксессуаров с 01.01.2003 г. ДНК увеличивается на сумму, оплаченную клиентом;

• приобретение в группе компаний «АВТОДОМ» автомобилей и мотоциклов.

2. Скидка по карте предоставляется на все товары (запасные части и аксессуары) и услуги, для которых не установлены специальные цены.

3. При замене старой карты на карту «АВТОДОМ Pilot Card», величина действующих скидок определяется согласно накоплениям клиента.

4. При приобретении автомобилей и мотоциклов в салонах группы компаний «АВТОДОМ» начисляется ДНК, тем самым скидка увеличивается.

Более подробную информацию Вы можете узнать в любом из наших сервисов.

С Уважением,

ОАО "Автодом"

ст. менеджер по работе с клиентами.

[MININata]

расскажите про текущую дисконтную программу:

1. За что дают скидки и по какому принципу идет увеличение?

2. На какие виды работ или покупок дают скидку?

3. Старые карты - что с ними?

4. Если купил еще и бмв - это будет новая карта или надо чтото делать с текущей?

Добрый день!

Более подробная инфо здесь http://www.bmw-avtodom.ru/owners/cards/polozenie.php

[temp]

Добрый день!

Более подробная инфо здесь http://www.bmw-avtodom.ru/owners/cards/polozenie.php

хмм.

А как тогда понять/проверить текущую скидку???

[MININata]

хмм.

А как тогда понять/проверить текущую скидку???

Вы можете позвонить по единому телефону 500 500 0, попросить соединить Вас с ассистентом отдела сервиса, затем продиктовать ему номер Вашей карты и Вам сообщат размер ДНК и существующую скидку!

[Fishka]

Я даже сначала не заметила, но мне выдали такую именную карточку с "выделенным, обведенным" значком BMW. Разве так и должно быть? А как же рядом нарисованный знак MINI??? (Я же владелец Миньки, а не БМВ....)

Отредактировал February 13, 2008 Fishka

[Igor]

Я даже сначала не заметила, но мне выдали такую именную карточку с "выделенным, обведенным" значком BMW. Разве так и должно быть? А как же рядом нарисованный знак MINI??? (Я же владелец Миньки, а не БМВ....)

Привет!

У меня то же самое. Ошибочка вышла. Девушка на рецепшене сообщила, что это - все равно с точки зрения скидок...

Ну и ладно, пусть.

[Zacken]

Привет!

У меня то же самое. Ошибочка вышла. Девушка на рецепшене сообщила, что это - все равно с точки зрения скидок...

Ну и ладно, пусть.

да.действительно.

с точки зрения ТАКИХ скидок-все равно.

в моем случае при смене владельца даже не поинтересовались его(ее,владелицы) мнением.просто выдали новую с 2%.смех да и только....

Отредактировал February 13, 2008 Zacken

[MININata]

Привет!

У меня то же самое. Ошибочка вышла. Девушка на рецепшене сообщила, что это - все равно с точки зрения скидок...

Ну и ладно, пусть.

Спасибо за сигнал! Разебермся!

[Sven]

Добрый день!

1. Клубная карта выдается клиенту при достижении значения ДНК (деньги, накопленные клиентом). Существуют следующие источники ДНК:

• деньги, внесенные клиентом за ремонт транспортного средства (ТС), приобретение запасных частей и аксессуаров с 01.01.2003 г. ДНК увеличивается на сумму, оплаченную клиентом;

• приобретение в группе компаний «АВТОДОМ» автомобилей и мотоциклов.

2. Скидка по карте предоставляется на все товары (запасные части и аксессуары) и услуги, для которых не установлены специальные цены.

3. При замене старой карты на карту «АВТОДОМ Pilot Card», величина действующих скидок определяется согласно накоплениям клиента.

4. При приобретении автомобилей и мотоциклов в салонах группы компаний «АВТОДОМ» начисляется ДНК, тем самым скидка увеличивается.

Более подробную информацию Вы можете узнать в любом из наших сервисов.

С Уважением,

ОАО "Автодом"

ст. менеджер по работе с клиентами.

А у меня проблемка такая - машину я получал рано утром, забирал со стоянки сам, без продавца. И карточку на скидку так и не получил При этом, насколько я понимаю, она выдается к любой машине, купленной в Автодоме, так что восстановить ее можно без проблем. Несколько раз просил это сделать, но, похоже, ставил тем самым девушек на ресепшн в полнейший тупик Может быть, сейчас во время массовой замены это все-таки получится? Мне не то, чтобы так уж нужны эти скидки, а просто хотелось бы как-нибудь справедливость восстановить :D

[Selling Soul]

А у меня проблемка такая - машину я получал рано утром, забирал со стоянки сам, без продавца. И карточку на скидку так и не получил При этом, насколько я понимаю, она выдается к любой машине, купленной в Автодоме, так что восстановить ее можно без проблем. Несколько раз просил это сделать, но, похоже, ставил тем самым девушек на ресепшн в полнейший тупик Может быть, сейчас во время массовой замены это все-таки получится? Мне не то, чтобы так уж нужны эти скидки, а просто хотелось бы как-нибудь справедливость восстановить :D

Когда будете у нас на Зорге, обратитесь в Отдел Продаж MINI, я все быстро и оперативно сделаю. Приезжайте.

Отредактировал February 22, 2008 Selling Soul

[Sven]

Когда будете у нас на Зорге, обратитесь в Отдел Продаж MINI, я все быстро и оперативно сделаю. Приезжайте.

В выходные все сделали в лучшем виде и весьма оперативно B) Всем - большое спасибо! :D