Негативный опыт в КС Москва

[emmus]

Привет всем,

Пригнали в КС Москва R56 с проблемой - пропадало питание на бублике спидометра и магнитолы иногда.

Ребята полдня разбирали Купер, потом дали вердикт - что у вас при установке до оборудования Parrot сломали разуме шлейфа которым подключается бублик, надо его чинить или менять магнитолу. Попросили приехать позже когда будет человек способный починить шлейф, машину просили забрать чтобы он надолго не стояла у них.

При этом собрали обратно, но сняли все доп. оборудование ( питание радар-детектора, Parrot ) - хотя и не просили.

взяли 4500 руб.

прошла неделя, пытаюсь назначить встречу, все идут в отказ , типа не курсе проблемы и про человека чинящего шлейфы не знают, но время назначают. Машину привозит мой друг ( я то в Спб) - оставляет им. несколько долгих перезвонов с разными менеджерами пока не найден тот кто "знает того кто может шлейф починить" - в итоге предлагают за 5000 руб разобрать машину и отвезти шлейф человеку который "посмотрит может ли его починить".

Мое нежелание платить без гарантий решения проблемы не нашло понимания, машину пришлось забрать. Итого - потерянные выходные и нежелание туда обращаться в будущем ( так как я считаю неправильно клиенту всех подряд сотрудников сервиса обзванивать и допрашивать кто мне когда что обещал- надо тогда не обещать или записывать историю. Ну и историю с снятием доп оборудования, которое никто не просил делать - тоже неприятно )

Поехали в avtomagnitola.ru - там бесплатно все разобрали ( отметив что вынут предохранитель магнитолы - и за это спасибо тоже КС), продиагностировали и разъем восстановили за 7500 руб.

Теперь снова кому то платить за установку Parrot обратно придется.

Общем на сайте все намного веселее чем в жизни оказалось, в московский КС больше не поеду, попробую питерский может там сервис лучше

[deroken]

Да нет в москве сервисов- все зажрались

Считаю, что имеете полное право на возмещение 4500р.

[Bash]

После первого приезда к ребятам понял, что они не будут заниматься восстановлением или переборкой деталей. Только замена.

Странно, что они Вам про возможность восстановления разъёма рассказали...