mikebush Опубликовано January 28, 2015 Жалоба Share Опубликовано January 28, 2015 Купил я тут давеча немецкое премиальное ведро и удивился насколько же у них отлажен процесс информирования клиента об исполнении заказа: сразу сообщают дату когда уже нельзя вносить изменения в комплектацию, когда машина пойдет в производство, когда выйдет с конвейера, когда погрузится на паром, когда приедет в Финляндию, когда будет в Москве и когда будет выдана на руки. Причем в трекинге есть и плановые даты и фактические. Скажу я вам, скрашивает ожидание! А у МИНИ есть подобное? Или надо тупо ждать звонка от дилера "где-то через три месяца"? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
AlexZi Опубликовано January 28, 2015 Жалоба Share Опубликовано January 28, 2015 При желании можно получить данную информацию. Вопрос в том, что она актуальна при заказе индивидуально "собранной" машины. Большинство берется либо из салона, либо со склада в Москве. А тут уже получение вопрос дней. Принцип работы распространяется на все ведра. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
mikebush Опубликовано January 28, 2015 Автор Жалоба Share Опубликовано January 28, 2015 У меня заказное ведро с производством в феврале. Отсюда и вопрос, где при желании можно нарыть эту информацию? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
AlexZi Опубликовано January 28, 2015 Жалоба Share Опубликовано January 28, 2015 В ОП, у них есть спец-сотрудник, который и компонует и следит за статусом. Второе лицо в отделе после РОПа)) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
mikebush Опубликовано January 29, 2015 Автор Жалоба Share Опубликовано January 29, 2015 ОП это отдел продаж? официальное представительство? как выглядит отчет? Трясти своего продавца по поводу статуса? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
MaxKor Опубликовано January 29, 2015 Жалоба Share Опубликовано January 29, 2015 ОП это отдел продаж? официальное представительство? как выглядит отчет? Трясти своего продавца по поводу статуса? Да Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
mikebush Опубликовано January 29, 2015 Автор Жалоба Share Опубликовано January 29, 2015 Да Что да? Tracking report как выглядит? Ну и к вопросу о пользе тряски продавца. Аванс внесен 15 декабря, а у них до сих пор нет подтверждения квоты! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
MaxKor Опубликовано January 29, 2015 Жалоба Share Опубликовано January 29, 2015 Что да? Tracking report как выглядит? Ну и к вопросу о пользе тряски продавца. Аванс внесен 15 декабря, а у них до сих пор нет подтверждения квоты! Не знаю, как выглядит Tracking report, но "да" это к тому, что трясти нужно продавца Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
mikebush Опубликовано January 29, 2015 Автор Жалоба Share Опубликовано January 29, 2015 Кстати, в пиндостане можно отслеживать все телодвижения с заказом прямо на головном сайте МИНИ. Регистрируешься и по номеру заказа получаешь всю информацию в реальном времени, в том числе и VIN до начала производства. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
AlexZi Опубликовано January 30, 2015 Жалоба Share Опубликовано January 30, 2015 ОП это отдел продаж? официальное представительство? как выглядит отчет? Трясти своего продавца по поводу статуса? Отдел продаж, в бытность мою продавцом (Привет, Макс!) не ленился мониторить и радовать своих клиентов. Тех немногих кто заказывал тачан под себя, а не буизнес и буизнес +. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
mikebush Опубликовано February 12, 2015 Автор Жалоба Share Опубликовано February 12, 2015 Кто знает, коды статуса у нас такие же как у североамериканцев? Неделя производства четко выдерживается? Сколько занимает дорога от Оксфорда до московского дилера? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
mikebush Опубликовано March 10, 2015 Автор Жалоба Share Опубликовано March 10, 2015 Собрали моё ведерко! На неделю раньше срока. Неужели никто не знает сколько машина до Москвы идет? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
MaxKor Опубликовано March 10, 2015 Жалоба Share Опубликовано March 10, 2015 Собрали моё ведерко! На неделю раньше срока. Неужели никто не знает сколько машина до Москвы идет? Обычно месяц. Иногда быстрее Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
mikebush Опубликовано March 10, 2015 Автор Жалоба Share Опубликовано March 10, 2015 Спасибо, Максим! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.