С Авилоном можно иметь дело только в такой последовательности: 1. Записываешься, 2. Приезжаешь в назначенное время, 3. Через 30 минут ожидания после назначенного времени включаешь ССУ..У и не выключаешь до момента пока тебя все устроит... И самое главное всегда читать документы и тра...ть им мозг из-за каждого непонятного слова или на Ваш взгляд не нужного пункта.... Проверить толщину тормозных колодок со снятием колес - для этого есть датчик тормозных колодок, да и по логике вещей раньше чем через 15000 км. колодки в принципе стереться не могут при правильной работе тормозной системы. Если это произошло, то на этот случай есть гарантия... И тут опять включаешь ссу..у....
Только в таком варианте у них сразу появляются на местах необходимые специалисты, инструменты и запчасти, которые ровно 5 минут на зад у них не значились на складе и их необходимо было заказывать у дилера из Германии..
Так же советую не забывать при выдаче автомобиля проверить его на наличие внешних повреждений... Было и такое...
На первое ТО мне выкатили за mini one практически такое же полотенце по работам... После 15 минут обсуждения работ с менеджером, а потом 2-х минутном общении с начальником сервисного отдела от первоначального списка осталось ровно 30%... Это наводит на определенные мысли...
Авилон - большое жмотское царство в котором ни кто ни чего сразу не сделает и не отдаст, но при этом у них есть все и сделать могут прямо сейчас...
Контролируйте и требуйте, требуйте и контролируйте... Это ваше право.