Veronika, шланг на вашем автомобиле был затянут, текли уплотнительные кольца. Причина течи - возможное попадание инородного предмета (грязи) под кольцо. И почему бы не написать, что течь устранили быстро и соответственно бесплатно, а то по вашему получается мы совсем "безрукие" ,народные умельцы.
Не ошибается тот, кто ничего не делает. И все притензии предъявляйте нам лично, для дальнейшего их устранения.
С уважением, СДК-сервис