Личный опыт за 2 гарантийных года.
1/ Борисхоф. Супер отдел продаж в Олимпийском! Мега-негатив к сервису на Ярославском. Месяц назад вынуждена была заехать на Ярославку, честно сказала мастеру о своем негативном опыте. Он, посмотрев на историю жалоб и принятых мерах, честно сказал, что мастер был полный дятел, делал то, что не надо (деталь какую-то менял), и не сделал, то что при таких жалобах нужно было. Кроме того, дольше, чем в БХ я Ярославке я не ждала нигде!
Резюме: возможно стало лучше... так говорят... я проверять не стала. Но мастер, с которым я общалась последний раз, произвел хорошее впечатление. Прав он был и в том, что много зависит не только от сервиса, но и от человека.
2/ Адванс на Киевском ш. Поехала к ним по рекомендациям форумчан к конкретному мастеру. На ТО +жалобы, которые так и не разрешили в Борисхофе. Сделали всё четко, и достаточно быстро. Доп работы провели по гарантии. На первое посещение дали заметные скидки, что тоже приятно. Прошло 3 недели - нареканий не возникло на поведение машинки..... минус есть тоже, к сожалению, это КИЕВКА!!!! .... "родная" ярославка отдыхает и завидует. Таких пробищ в любое время дня я не встречала. Но в целом довольна, что преодалела этот барьер.
