Да, есть такая проблема, точнее была у меня. Симптомы точно такие как Вы описали.
Это не электроника, - это механическая проблема в самом замке.
Моему минику 4 года, проблемы начались месяца три назад - после очередного открывания не мог закрыть и все, хоть хлопай хоть не хлопай - нужно еще раз кнопку нажимать.
В общем недельки две назад, психанул-разобрал-нашел проблему-исправил. На словах, конечно, будет тяжеловато описать - в механизме самого замка отломалась пластмасска, которая компенсирует избыточную силу вращения электро-моторчика при открытии. Делал фотки процесса (всегда стараюсь делать фотки когда что-то сам чиню - иногда пробивает желание, да и умение немного есть). На недельке, если хотите, выложу весь процесс с описанием.
Скажу только вот, что: если машина из салона - то езжайте и меняйте по гарантии.