Поиск сообщества
Показаны результаты для тегов 'то'.
Найдено: 10 результатов
-
Привет, уважаемые MINIPeople! Выслушивая мнения, долго собираясь мыслями, силами, для написания данного поста, а уж тем более с открытием стартапа в сфере обслуживания технически сложного продукта, поборов свои внутренние эмоции, и все же решился. Заявляя себя на современном рынке послепродажного обслуживания отдавал себе отчет: написать пост на форуме, в соц. сети- не составит большого труда; открыть очередной сервис по обслуживанию BMW и MINI- задача чуть сложнее; заставить работать должным образом сложный механизм состоящий из разных, высококвалифицированных в своем роде организмов, и соответствовать стандартам завода изготовителя, соблюдая технологические нормы обслуживания и ремонта- задача не из легких. НО самое сложное, это оправдать ВСЕ ожидания прочитавших людей данный пост, а именно ожидания клиентов. Решено, я рискну: NPS* BMW Group Quality Partner** * ООО «НеПростоСервис» ** Официальный партнер по качеству BMW Group Технический центр по обслуживанию автомобилей, сошедших с конвейеров заводов концерна BMW Group, соблюдающий стандарты завода изготовителя, в том числе и гарантийные: - оригинальные запчасти и аксессуары, с официальной ДВУХЛЕТНЕЙ гарантией - плановое и техническое обслуживание - слесарный ремонт, включая шиномонтаж и РУУК (регулировка углов установки колес или сход / развал, кому как нравиться) - агрегатный ремонт - диагностические мероприятия (от банального чтения и удаления кодов неисправностей ЭБУ, до выявления сложных неисправностей и реализации сложных ремонтов, включая обновление программного обеспечения, программирование / кодирование ЭБУ, обновление картографических данных систем NAVI) Для "замороченных" предусмотрены дополнительные услуги: - переоснащение / дооснащение автомобилей оригинальными заводскими опциями SA - комплексные решения или установка автозвука, ДОРОГО Аутсорсинг: - кузовной ремонт (за качество ручаюсь, так как работы выполненные исполнителем принимаю лично) Мы располагаемся: - автомолл «Ангар Авто» Россия, г. Москва, 50-й км МКАД (143085, Московская область, Одинцовский район, рабочий поселок Заречье, улица Торговая, стр. 1) Часы работы: - ежедневно с 10.00 до 21.00 Уважаемые MINIPeople, в связи со сто процентной вовлеченностью наших сотрудников в технологический процесс обслуживания или выполнения диагностики, ремонта автомобилей, а главное для оперативных ответов на Ваши запросы, просьба направлять запросы на электронные адреса, запчасти и аксессуары: parts@bmw-nps.ru обслуживание и ремонт автомобилей: service@bmw-nps.ru или SMS: +7 985 722 64 72 В данной теме буду признателен одноклубникам которые оставили тот или иной отзыв, об оказанной услуге или проделанной работе нашего небольшого коллектива, или отдельного сотрудника. Заранее благодарен, Вашим пожеланиям, в том числе и негативным отзывам, спасибо Вам, мы хотим совершенствоваться! Best regards, Roman Golubev.
- 28 ответов
-
- 3
-
-
- mini cooper
- запчасти
- (и ещё %d)
-
Всем доброго времени суток! Я заранее извиняюсь за тему, скорее всего эти вопросы уже поднимались, но я не нашла. Мы с Боевым Гномом тут новенькие и поэтому надеемся на помощь =) Итак, что волнует: 1) закончилась гарантия, где лучше обслуживаться, ибо нам уже пора, загорелась лампочка Service? 2) где можно приобрести вот эту черную штуку? http://prntscr.com/fcg1sk Меня прижал нехороший УАЗ Патриот, искалечил номер и заглушку сломал(куда буксировочное кольцо вкручивается). Заглушку я купила, но видимо сама эта черная часть тоже нужна. 3) возможно ли поставить вот это чудо http://prntscr.com/fcg39b ? Стоит ли? Дорого ли? Заранее всем спасибо за ответы!
-
Одноклубники, к меня вопрос. БК требует произвести замену тормозной жидкости. По факту ее меняли 2 года назад, от этого комп и требует. Пробег с момента замены 25 тысяч, примерно. Где ее менять, я нашел, так же знаю, что заливать надо DOT4, вопросы у меня следующие: 1. Надо ли сливать старую жидкость? Например, отсосать с помощью насоса? 2. После замены надо ли прокачивать систему? Продувать как-то? 3. Какие-то еще манипуляции после замены тормозной жидкости производить надо?
-
Сервисы и ателье, где бывал мой Mini (Minigarage, КС, СДК, Illskill, Dop-center)
Musie_Le_Boroda опубликовал тема в Сервисы и мойки - Москва
Пишу искренне и максимально беспристрастно. 1. minigarage. Наверное, его я бы выделил в первую очередь. Не могу сказать, что ремонтировал что-то глобальное (пока и не требуется), но всякие мелочи вроде прокладок, опоры амортизатора и прочих расходников здесь делают действительно недорого, быстро и качественно. Ничего не впаривают, не пугают потенциальными поломками. Летом бесплатно пару раз мыли машину. Угощали кальяном, который я люблю. Плюс несколько раз звонил Карену и neoy2k по всяким мелким вопросам, типа зимней резины и разблокирования замерзшего лючка бензобака. Очень по-дружески и участливо помогали, консультировали. В общем, за сервис, цены, качество и приятное отношение к клиентам — респект! Уже рекомендовал "гараж" товарищам, в том числе и на bmw. Минус, пожалуй, только один — не очень удобное географически расположение. 2. Клубный сервис Mini (тот самый, который рекламируют на mini.people и который находится на Дубининской улице). По поводу КС не могу сказать ничего плохого, но и хорошего тоже. Он для меня редкая альтернатива "гаражу", если нет времени добираться до Мякинино или поломка такова, что ехать далеко — не совсем желательно. Как, например, было с термостатом, который накрылся в центре ночью. Еще Vanos менял. Сделали все довольно быстро, но отношение к работе у них далеко не такое клиентоориентироаванное, как у Карена ("минигараж"). Есть чувство работы на поток. То есть на тебя смотрят как на человека, который купил Mini и теперь приносит своими ремонтами деньги сервису. Какой-либо "клубной" атмосферы тут не чувствуется, цены не сказать, чтобы очень низкие, особенно если речь идет о "капиталке". Как-то раз приехал к ребятам устранить поломку правого доводчика стекла (начал опускаться не так низко, как должно), оставил машину. Когда вернулся — все было в первоначальном состоянии. Когда спросил "почему", сказали, что проблема была в водительском доводчике, мол, по нему выскакивала ошибка, а с правым все в порядке. Когда я показал наглядно, что это не так, сказали, что это, мол, не исправить. 3. СДК. Менял электромагнитный клапан. Все вроде бы быстро и качественно, но опять же — потоково. Причем в основном здесь чинят BMW. Вопросов к ценам тоже нет, но хамло, которое работает здесь в виде механиков, желания вернуться не вызвало. Для тех, кто любит совок, пренебрежительное к себе отношение и не ценит наличие правильного уровня сервиса. 4. illskill Эх, Illskill. Делал две работы. Скажу сразу — ребята действительно творческие, общаться с ними действительно приятно, зона ожидания и ремонтные цеха — выглядят очень достойно и даже стильно. В плане маркетинга и раскрутки своего собственного бренда (включая окрас bmw в голубой цвет), ведение соцсетей, видео, фото, девушки на них, стилистика под West Coast Customs из "Тачки на прокачку" — все здорово, реально молодцы. За это респект! А теперь по поводу работ и их качества: — Оклейка винилом крыши, изображение — альбом "The Dark side of the moon" by Pink Floyd. Отдал тысяч 18 вроде бы. Но сделали правда быстро и качественно. Езжу уже полгода — ни малейших проблем, одна радость. Понимаю, что дороговато, но качество стоит того. + меня, конечно, подкупил весь этот маркетинг и я посчитал, что за качество нужно платить. И сделали отлично. — Снятие хрома с лючка бензобака, рамок фар, дверных ручек, поворотников и окрас этих деталей в черный лак с добавлением красных полос и надписи "John Cooper" фирменным стилем на лючок бензобака. Это, кстати, предложили сами ребята и идея правда хороша. В довесок заказал шумку обеих дверей. Приезжаю в понедельник, оставляю, говорят, что дня через 3 можно будет забирать, цена за все — 24к. Я знаю, что это дорого. Но учитывая, как хорошо сделали крышу, поехал именно сюда, "по старой памяти". Время — четверг. Звоню ближе к вечеру. Говорят, что не готово, приезжайте завтра, часов в 7 вечера. Приезжаю в пятницу к 7:30. Машина не готова. Просят подождать 15 минут. Жду в итоге часа полтора. Поднимаюсь в цех — там доделывают дверную ручку. "Ок, а шумка тоже готова?" — спрашиваю. "Ой, а ее мы забыли." Сказать, что меня это крайне удивило и расстроило — ничего не сказать. К слову, живу я далеко от Сокольников и ездить сюда просто так — мягко говоря не хотелось, так как и время, и деньги на такси. А еще они по неведомым причинам не работаю в воскресенье. Но, думаю, что, мол, ладно, бывает у всех. Предлагают забрать уже в понедельник в районе 7-ми, так как я попросил тогда уже перекрасить и рамку решетки радиатора, которая была матовой. Итог — забрал в пн только ближе к 9, но зато пообщался с ребятами за кальяном и в общем-то не могу сказать, что был расстроен. Момент ожидания поездки после недельной разлуки с Джонни все компенсировал. Отдал порядка 28к. Проездил 2 недели. И ручка (именно сама накладка точнее) пассажирской двери просто отвалилась. Сказали, приезжай, все сделаем. Вот с одной стороны, с ребятами правда приятно общаться, делают красиво, но качество и такие временные задержки — как-то это не тянет на высокий профессионализм. А потом я почитал отзывы об этом ателье в интернете. И понял, что вряд ли я буду там что-то еще делать. А ведь мог бы и порекомендовать многим, и себе часть деталей в будущем окрасить, в том числе доработав выхлоп. Денег бы не пожалел, но споткнулся о качество. 5. dop-center Причем тот, который у метро Фили. Тут я ставил дистанционный автозапуск двигателя, который очень актуален для Mini в зимнее время. Прошло несколько недель, но я уже несколько раз посоветовал этот сервис для аналогичных работ. И расскажу, почему. Я очень ценю, когда заказывая работу, мастера остаются до поздней ночи, часа на 4-5 позже, чем заканчивается их официальный рабочий день, но чтобы выполнить все качественно и не откладывая на следующий день. Вот здесь так и получилось. Ребята мужественно пытались установить Starline на мой Mini с механической коробкой, чтобы все работало без нареканий. Установка получилась кастомной, так как в природе нет ни одной системы, которая бы легко ставилась именно в моем случае. Вернее нет вообще — и именно из-за коробки. В итоге — все получилось, разобрали все передние панели в салоне, собрали обратно, смазав специальным герметиком, в определенном смысле даже лайтово прошумоизолировав мне переднюю часть салона. Нареканий никаких, дополнительные деньги за внеурочные часа не взяли ни копейки. Все очень вежливо и на совесть. Уважение к таким сервисам.-
- 12
-
-
-
- сервис
- обслуживание
- (и ещё %d)
-
Apex Motorsport - станция по обслуживанию и ремонту
Apex Motorsport опубликовал тема в Сервисы и мойки - Москва
Приглашаем посетить новую базу технического сервиса и гоночной команды Apex Motorsport. Наш сервис занимается обслуживанием, ремонтом и доработкой автомобилей группы VAG (Audi, Seat, Skoda, VW, Porsche), BMW, Mini, Ford и Renault. Особенный опыт мы имеем обслуживании автомобиля Mini JCW. Мы также осуществляем кузовной ремонт и покраску автомобилей, аэрографию, покраску шлемов, изготовление карбоновых элементов кузова. Мы можем помочь выбрать и приобрести через проверенных поставщиков оригинальные и неоригинальные запчасти, элементы тюнинга, масла Motul и Petronas. Мы занимаемся индивидуальными проектами по постройке автомобилей для участия в различных соревнованиях, тюнинг-шоу, выставках. Изготавливаем по индивидуальным проектам отдельные узлы и элементы. В рамках партнерской программы, членам клуба предоставляется скидка 10%. Скидка предоставляется при наличии клубной карты, клубной наклейки или клубной рамки. Так же Скидка предоставляется на масла Motul и Petronas. Наши услуги включают, но не ограничиваются: - Техническое обслуживание (замена масла, фильтров, свечей, тормозных колодок, тормозной жидкости) - Диагностика и ремонт двигателей - Диагностика и ремонт подвески, КПП, тормозной системы - Кузовной ремонт - Покраска и аэрография - Изготовление и установка выхлопных систем - Установка систем впуска, турбин, интеркулеров - Установка дифференциалов повышенного трения (МКПП, DSG) - Установка и настройка подвесок - Установка и доработка тормозных систем - Изготовление и установка карбоновых элементов кузова, аэродинамических элементов, элементов внутреннего интерьера автомобиля Ждем вас у нас в гостях по адресу: Колодезный переулок, владение 3А, строение 2 (метро Сокольники или Преображенская площадь) Instagram Facebook Сайт: www.apex4race.ru Телефон: +7 916 490 2929, 7 925 750 03 10 Дмитрий Часы работы: пн – пт: с 10:00 до 20:00 сб – вск: с 11:00 до 19:00 -
Welcome to Pages! Pages extends your site with custom content management designed especially for communities. Create brand new sections of your community using features like blocks, databases and articles, pulling in data from other areas of your community. Create custom pages in your community using our drag'n'drop, WYSIWYG editor. Build blocks that pull in all kinds of data from throughout your community to create dynamic pages, or use one of the ready-made widgets we include with the IPS Community Suite. View our Pages documentation
-
Сброс предупреждения о прохождении ТО
ursula1000 опубликовал тема в Электрика должна быть электрическая
Как сбросить предупреждения о прохождении ТО? Mini r50 2002 МКПП -
Добрый день минипиплы!) Подскажите, где в Тюмени, можно, что то делать с Миником? ТО? Диагност? Или на каком СТО вообще понимаю, что это за машина и что с ней делать? ОФ Дилер, работает по диагностики только с машинами до 2008г. Обзвонил СТО штук 30, в 95% случаев ответ прост - У Вас ТО сделать можно на Мини купер С? - "А марка какая машины?" ((( Поэтому, всё печально. Не хотелось бы в ЕКБ по каждой мелочи кататься, в городе машинки катаются, а вот где их тут обслуживают?
-
Скоро предстоит первый ТО в Автодоме. Опыта никакого, расскажите, чего нужно делать, на что обратить внимание. Пока вопросы такие: 1. Машина на гарантии, значит все возможные проблемы будут устранены бесплатно? 2. Как могут обмануть? В принципе нареканий на миник пока никаких нет, но ввиду неопытности и отсутствия FAQ по ТО здесь на minipeople, хотелось бы попросить поделиться опытом.
-
3 штуки. отдам их за 1000.желательно все сразу
.thumb.png.6ae8fbefe403aff284d45fb1ea5e15fc.png){kind=avatar}
